国美全面推行家电延保

　　晚报讯 国美昨天宣布将全面推行中国第一个家电延保产品——“家安保”。

　　近年来，许多家电品牌在激烈竞争中被淘汰出市场，其售后服务因此得不到保障；有些型号的产品零件厂家已不再生产，要想维修只能全套换掉；此外，家电产品一旦过了保修期，维修费用就很高，如液晶电视为2000至7500元，电脑为650至3500元，冰箱为200至1200元……家电产品的维修在实际操作中麻烦多多。

　　所谓延保产品，是在厂家承诺的质保期后继续提供维修服务，在欧美及日本等发达国家已有40多年的历史。国美推行的“家安保”，按产品类别等因素，延保期限为1至4年，也就是说，消费者购买了这一服务后，就能在厂家承诺的无偿保修期外，再按合同约定享受1至4年不等的保修服务。在这延长的保修期限内，消费者维修参保产品无需再支出任何费用；遇到退市产品出现质量问题需要更换，“家安保”将提供相同功能的产品进行代替；此外，参保商品在保修期内三次维修后，再出现故障就可以获得更换。作者：记者王珮��