本报记者 黄立东
本报讯日前,家住福州仓山万里小区万乐新村的邹女士,致电本报新闻热线968111反映,她因为过于相信进社区摆摊的家电维修人员,结果不仅花了冤枉钱,还“生了一肚子的气”。
12月初,万乐新村来了一些进社区摆摊的人员,这些人员打出煤气灶以旧换新的旗号,吸引了新村里的不少居民。
邹女士说,当时一位女摊主指着摊点上的煤气灶告诉她,新煤气灶市场价要200多元,质量挺好,邹女士只要出100多元,就可以旧换新。结果,邹女士被说动了。
得知女性摊主是外地人,邹女士还把家中一些崭新的衣物送给对方。女摊主告诉邹女士,她还承接家电维修业务,有家电需修理时,尽管找她,她会安排专业人员上门服务。
12月中旬,邹女士家里的热水器不能显示温度,便与女摊主取得联系。女摊主派了一名姓朱的维修人员上门,拆卸后告诉她,热水器“温控”、“冷控”都需要更换,需要140元费用;在拆输水管过程中,出现破裂情况,水管需重新更换,要收费90元。
对方开出230元的修理费用,邹女士虽心有疑问,但转念一想,修理人员是自己之前熟悉的女摊主介绍来的,就付给了对方相关费用。
前几天,邹女士从一家正规家电维修公司得知,更换热水器温控、冷控部件费用只要40元,输水管拆卸过程中出现破裂,可能是修理人员故意“使坏”造成的,邹女士才明白“自己被骗了”。不仅如此,邹女士进一步打探后发现,家里新换的煤气灶市场价也不过100多元,而不是女摊主说的要200多元。
“旧煤气灶被女摊主忽悠了,这还不算,没想到修理费还被对方坑了一笔。”邹女士想给女摊主打电话问个究竟,起初女性摊主做出很惊讶的样子,说如果修理人员多收钱,她会把多收的钱退还。但当邹女士再与女摊主联系时,对方却一直不接手机。
提醒
修电器需认“正规军” 记者从福州市工商局12315了解到,之前也接过类似投诉,一些进社区的“游击队”上门维修电器时,不仅乱修,还收取高额费用。这些进社区的“游击队”通常无固定的修理点,给维权造成不便。
当前正是热水器等冬令电器维修的高峰期,一些打着以旧换新等旗号的“游击队”趁机在福州各社区“拉单”。12315提醒,应找正规的维修企业上门服务。
(责任编辑:水涨船高)