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出现问题怎么办?
即将盛夏,若在使用笔记本电脑时,发现用一会就很烫,或者突然死机并伴随高温现象,应仔细分析成因。首先排除软件问题。调出系统的"资源管理器",看是否有什么程序令处理器全速运转,是否有病毒在作怪。如果软件、系统一切正常,再考虑硬件方面。
硬件方面则有可能是散热系统出现问题,一般说来有两种比较常见的情况。第一种是散热风扇直接"挂"掉,检测方法很简单,让处理器全速运行一段时间,然后把手放到主散热口处,查看是否有"风"排出。若没有,风扇"挂"掉的可能性很大,建议直接送修。
另一种情况是散热效果不佳导致,特别是年头较长的本本,容易出现该问题。可以找售后解决,也可以自己DIY。步骤也不麻烦,先拆机给风扇、散热片除灰,有条件的还可以给处理器重新涂上硅脂。
总之,一旦出现问题不要惊慌,不要想当然的认为是硬件问题。若真属于硬件故障,应找到可以对此负责或有能力修的地方进行维修。倘若是刚买不久的新机,肯定属于质量问题,找经销商进行退换。如果他们不认账,可找卖场方面解决,让它为你撑腰。倘若还不行,可直接联系厂商讨说法,并到当地的消协进行投诉
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