昨天下午,北京市工商行政管理局、北京市消费者协会联合公布了8月份消费投诉热点分析。
8月份共受理消费者投诉4398件,其中商品类投诉1537件,较去年同期下降12.22%。投诉量排名前三位的分别为:家用电子电器类、日用百货类、食品类。
按涉及问题分类的排名中,质量问题占了8月投诉总量的44.86%,主要集中在家用电子电器的质量投诉上,占该类投诉的37.12%。
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不给合格证车辆无法上牌照
据统计,12315消费者投诉举报中心8月受理消费者购车后经营者不及时提供合格证,导致无法上牌照的投诉8件。目前办结4件,其余投诉正在调解中。
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