知名品牌成家电产品投诉重点

　　新民网讯 自6月30日新民晚报夏令热线开通以来，新民网投诉平台已经收到众多市民对家电产品质量、环保和售后服务方面的投诉。在这些投诉中，针对空调、热水器、电视机这三类产品的投诉相对比较集中，其中不乏日立、三菱、松下、爱普乐尔，苏宁等品牌的产品。

　　7月3日，市民龚女士向新民网投诉称，自己家中用了3年的日立空调，直到近日需拆机维修时才发现，之前营业员保证的原厂生产的日立压缩机，竟成了东芝的压缩机。龚女士对商家的欺骗行为很是不满。新民网记者在对此类投诉进行跟踪报道时发现，市民对家电的投诉，多为家电质量问题、售后服务问题以及上门服务的收费等问题，空调、热水器、电视机成为家电投诉的主角。而一向以质量为保证的日立、三菱、松下、爱普乐尔、苏宁等品牌，也成为消费者投诉的重点。截至7月4日，通过文字、视频等报道形式，新民网已先后对10多个投诉进行跟踪报道。

　　为监督行业质量，服务公众利益，新民网家电投诉平台将继续向消费者开通，新民网会根据消费者投诉的问题进行跟踪报道。（新民网 实习记者 袁蓉）