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一、索尼召回44万台隐患笔记本
9月4日,索尼发出公告,宣布启动一项涉及43.8万台Vaio笔记本的自愿召回计划,这些笔记本电脑存在潜在隐患,可能导致机器过热甚至灼伤用户。
美国消费产品安全委员会透露,在此之前,索尼已收到15起Vaio过热的报告,包括一位消费者因此轻度灼伤,相关机型涉及VGN-TZ100、VGN-TZ200、VGN-TZ300和VGN-TZ2000,这些机器中“连接屏幕和机身处的不规则布线及该处脱落的螺丝钉有可能造成短路和过热,并有可能灼伤消费者”。该委员会表示,“索尼已启动了一项自愿计划,进行相关检查和维修,以符合我们高标准的质量要求”。
据索尼中国公司介绍,这批笔记本的销售时间为2007年7月至2008年8月,全球共售出了44万台,销往中国的为7.8万台。在一定的概率下,笔记本连接机身和屏幕的电线在频繁开闭屏幕时表皮受到磨损,导致短路,产生的热量使电源接口或屏幕周边区域产生变形;还有极少的情况是由部分零件故障造成上述现象。
索尼宣布,将对销往中国的7.8万台VAIO VGN-TZ系列笔记本电脑统一实行免费检测维修,购买相关批次产品的消费者敬请尽快垂询索尼(中国)VAIO笔记本电脑顾客免费咨询服务热线(8008202228,手机用户敬请拨打02138914570)了解详情,或访问索尼中国网站,查询相关产品是否在此次免费检测维修服务范围内。如经验证属于此次检测维修范围,请按照热线或网站指示接受免费服务。
具体型号包括:
VGN-TZ121,
VGN-TZ13/B,VGN-TZ13/N,VGN-TZ13/W,VGN-TZ131N,VGN-TZ132N,
VGN-TZ16N/B,
VGN-TZ17N/X,
VGN-TZ18N/R,VGN-TZ18N/X,
VGN-TZ27N/R,VGN-TZ27N/X,
VGN-TZ28N/R,VGN-TZ28N/X,
VGN-TZ33/B,VGN-TZ33/N,VGN-TZ33/W,
VGN-TZ37N/P,VGN-TZ37N/R,VGN-TZ37N/G,VGN-TZ37N/X,VGN-TZ38N/X,VGN-TZ3
这些型号VAIO TZ系列笔记本的用户需要到以下地址验证机身序列号,确认是否属于此次检测维修范围:https://support.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/checkserial/tz/zh-CHS/input.cgi
目前索尼还没有透露因召回可能增加的成本开支。纽约市场的索尼股价周四下跌了2.4%至36.75美元,今年以来索尼股价已总计下跌逾30%。
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