华帝燃气灶突然爆炸 维修起争议

　　消费者：正常使用中爆炸，更换面板应免费 厂家：已过保修期，维修费用减半燃气灶炸得面目全非。

　　本报讯 “从没出过故障的华帝燃气灶突然爆炸，厂家说已过3年保修期，不愿免费更换面板。”昨日，遭遇此事的张先生打进本报热线966988投诉。

　　张先生家住渝北区黄泥塝琼海花园B栋3-5号。他说，2003年，他花800多元购买了一台型号为“009BX”的华帝玻璃面板嵌入式双炉燃气灶。本月17日上午10时许，他母亲用灶煮鸡蛋，突然“轰”一声巨响，该灶突然爆炸，玻璃面板炸裂，碎玻璃飞得到处都是。

　　张称，他立即通知华帝重庆售后服务部。一名工作人员上门检查后称不清楚爆炸原因。张多次联系售后服务部要求免费更换一块新的玻璃面板，对方以该灶已过保修期为由拒绝。

　　记者电话联系上广东中山华帝燃具股份有限公司。一名姓吴的工作人员表示，张购买的燃气灶已过保修期，要更换玻璃面板需付费。吴称，爆炸有多方面的原因，如使用不当造成回火就很可能爆炸。吴表示，将立即与重庆售后服务部联系，争取将张的维修费用减半。

　　市质监局燃气具质检站一名工作人员称，燃气灶使用3年以上已过保修期，爆炸是否因质量问题引起，国家没有具体的判定标准，在检测上也有很大难度。

　　昨下午，张先生致电记者称，华帝重庆售后服务部已同意将他的维修费减半，但他认为燃气灶是在正常使用时发生的爆炸，不该由消费者埋单，拒绝了此解决方案。