社区家电维修有“鬼” 消费者要多加提防

　　北京消费者程女士家的洗衣机前不久出了故障，不能脱水，因为已经过了保修期，厂家要收上门费，于是她想起还保留着的一张曾插在她家防盗门上的社区服务站家电维修的名片，找出来一看，果然，上面还有北京市社区服务维修中心的业务专用章。想到社区服务站就在身边，比较方便，就打了一个电话，没想到，对方非常热情，称他们提供的是便民服务，免收上门费，可以随时上门。一个小时之后，服务站的维修人员就到了程女士家。

　　经过检查，维修工人说是电机坏了，得更换，并称他们提供的电机都是正牌产品，且价格便宜。程女士答应了，看到维修工人是从一个崭新的包装箱里拿出的电机，电机外表也是新的。在更换电机的同时，维修工人还更换了一个小部件，并告诉程女士这个部件很便宜，只要10元钱。换完后，维修工人当着程女士的面进行了试用，脱水故障完全排除了。

　　程女士验收完毕，维修工人收了她电机费200元、维修费30元，零件费10元，一共240元。

　　可没想到第二天晚上洗衣服时，刚刚洗到一半，洗衣机又不转了。于是程女士又打电话给那家服务站，接电话的人称维修工人不在，并说第二天上午让人来看看。第二天，程女士等了一天都没有人来。多次打电话，对方总是找理由推脱，后来干脆就不接她的电话了。这时程女士才开始怀疑自己受骗了，便到社区服务站咨询，可是社区服务站表示他们根本不提供家电维修服务，说程女士肯定受骗了，因为他们已经接到好几起这类反映了。

　　无奈，程女士只好又请厂家的人来维修。厂家维修人员检查后告诉她，新换上的电机是废弃产品，根本不能用，并表示洗衣机不脱水不可能是电机被烧了，只是电容坏了，换个电容就行，只是几块钱的事。

　　记者从程女士提供的名片上看到，这张名片上印着“社区服务站专业维修冰箱、空调、洗衣机、油烟机、热水器、煤气灶”，上面还有电话号码，并盖有北京市社区服务维修中心业务专用章，但上面没有服务站的地址。

　　记者经过调查了解到，根本就没有“北京市社区服务维修中心”这个机构。按照名片上的电话打过去询问，对方很快就报出了地址，可记者按照对方提供的地址同程女士一起找过去时，发现只是一个普通的住户，根本不是什么维修服务站。

　　专家在接受记者采访时提醒消费者：眼下，社区服务站正在快速发展起来，因为就在身边，很多居民对社区服务站比较信任，而正是这种信任给了一些家电维修骗子可乘之机，消费者在申请社区维修时，一定要多加提防。