亲历家电下乡 农民盼手续简化

　　本报记者 詹 勇 李仕权 张 炜 陈伟光

　　　村组入户调查

　　近日，记者在湖北省当阳市玉阳办事处庆丰岗村做了一个关于家电下乡的乡村小调查，共调查47户农户。由于基本上家家户户都有彩电和手机，再加上没通自来水，很少有人买洗衣机，所以调查主要询问了家电下乡政策的知晓度和家电下乡前后冰箱的购买情况。　　

　　【看网点】

　　门店生意火 冰箱受青睐

　　2月上旬，记者来到江苏淮安首批4个家电下乡销售网点之一的、位于淮安市洪泽县北京路中洋旺街的广信家电城。

　　走进店里，写有“政府指定家电下乡销售门店”的大横幅格外醒目。横幅下，一块红色大公示牌上，清清楚楚地列着该店销售的26种家电下乡产品的品牌、型号、价格和可享受的补贴额。

　　按照导示牌的指引，记者来到“家电下乡专区”，碰上农民简夕义正在详细询问各种产品的功能、保修规定和补贴领取办法等，经过反复比较，他最终买了两件家电，分别是价值1298元的海信彩电和2390元的海信冰箱，共可享受专项补贴479.44元。

　　店主熊壮介绍说，春节前后是销售旺季，这两天上门购买和咨询的农村顾客特别多，仅家电下乡启动的当天，该店就卖出了20台家电下乡产品，包括冰箱14台，彩电6台。其中，冰箱最受农民青睐，有农民联系前来“团购”冰箱。

　　【访农户】

　　自来水通了 才买洗衣机

　　2月中旬，记者了解了湖北省当阳市建设村的艾金华家购买家电下乡产品的情况。

　　艾金华一家于今年春节前夕从家电下乡定点门店购买了一台海尔冰箱和一部诺基亚手机，价格分别为2088元和699元，补贴了352元，实际花销2435元。他告诉记者，因为春节促销，冰箱和手机的价格本来就便宜了不少，这下还有补贴，挺值。

　　“为什么没买彩电和洗衣机？”记者好奇地问他。

　　“家里早就有彩电了，再说没通有线，频道不多，家里的旧彩电已经够使了。”艾金华这样回答记者。

　　“那洗衣机呢？”记者提醒道。

　　“主要是还没通自来水，就算买了洗衣机，用起来也费劲。等自来水通了，才买洗衣机。”艾金华解释说。

　　“这里会通自来水吗？”记者又问。

　　“很快就要通，我们村已经有一半地方通了自来水，过完年我们这边就开始埋自来水水管啦。我们村通了自来水的那半个村，有蛮多人在过年前买了洗衣机。”

　　【查假冒】

　　强监管力度 防不法奸商

　　日前，浙江省宁波市象山县石浦工商所执法人员突击检查了当地一家家电经销店正在卸货的大卡车，当场查获69台以旧翻新的彩色电视机，案值2万余元。据调查，该批电视机是由宁波段塘某仓库向该经销店发货过来的，贴有“三洋金品”、“康佳贵族”等品牌，所用配件均来自回收的废旧彩电，套上电视机新外壳，再配以纸箱外包装，以旧充新欺蒙顾客。

　　此前，工商部门在余姚、慈溪、江北等农村地区也查获过类似案件。据宁波市工商局有关负责人介绍，自家电下乡工程启动以来，全市工商系统已经出动执法人员230人次，检查经营主体307户次。

　　据悉，宁波市工商局等相关部门采取有力措施严厉打击出售假冒伪劣商品行为：一是全面开展清查工作，一经发现销售翻新旧家电行为，当场扣压封存；二是广泛发布消费警示，告知广大消费者翻新电视机存在安全隐患，已购买者向工商部门提供制售翻新电视机不法行为的举报线索；三是开展家电市场专项检查，防止以送货下乡等名义经销假冒商品，督促经营者建立购销台账和不合格家电退市等制度。

　　【遇难题】

　　电压不稳定 要配稳压器

　　记者回家探亲，顺便了解了农民使用家电下乡产品的情况，下面是湖北省当阳市庆丰岗村赵旭家使用冰箱的情况。

　　赵旭一家于去年12月8日从家电下乡定点门店购买了一台海尔冰箱，原价2100元，补贴了273元，实际花费1827元。交款前，他特意要求试用了冰箱：噪音小，制冷快，状况良好，没有发现任何异常。

　　可搬到家一用，问题出来了：噪音比试用时明显偏大，压缩机的启动声比试用时大而且明显频繁得多。难道冰箱坏了？赵旭赶忙给门店打电话说明了情况。当天下午，维修人员就上门来了，仔仔细细查看了一遍，才发现问题不在冰箱，而是电压过低造成的，并现场用电压表测电压——才160伏，而我国电器运行的标准电压是220伏，一般不能低于180伏。

　　怎么办？维修师傅给赵旭支了一个招——用稳压器。没办法，赵旭只好花200元给冰箱装了一个稳压器。效果还真不错，冰箱的噪音变小了，压缩机的启动声也正常了，只是拿到的200多元补贴又基本花到冰箱上面了。好在该村不久就会更换新变压器，届时电压将得到改善，这是赵旭告诉记者的。

　　其实，相对于城市电网，农村电网存在各种各样的薄弱环节，不仅电压偏低不稳定，而且停电也相对较多，特别是当电力供应不足拉闸限电时，农村往往首当其冲。家电下乡，农村的基础设施建设还需进一步加强。

　　【提建议】

　　盼手续简化 望信誉提高

　　2月15日，记者采访了北京市大兴区几位买了家电下乡产品的农民，询问他们对家电下乡政策的建议和期望。

　　“听说补贴是把钱直接打到粮食直补的卡里，这我放心。就是手续上，得先去城里登记信息，再带上户口簿、身份证什么的去财政所办，一个事儿跑两趟，如果手续能简单点直接点就更好了。”大兴区安定镇于务村的孙德春大爷对记者说，他前不久买了台196升的海尔冰箱。

　　于务村村民赵建忠刚买了一台海尔冰箱，他也觉得补贴手续还需简化，“怎么省事怎么办，再说现在农活多起来了，也抽不出时间去跑这些手续。”

　　“还有别的建议吗？”记者问道。

　　“补贴的种类还可以更多些，我买的冰箱是216升，是商场补贴产品里最大的了，其实我还想买更大点的。”赵建忠想了想又说。

　　大兴区大张本村村民姜立安新买了一台洗衣机，他对记者说起自己的体会：“家电下乡政策的确好，但有人还不完全理解，尤其对家电质量不是很放心。就说我这台洗衣机吧，598元买的，质量其实很不错，但村里有人根本不相信低价能买到好东西，说什么‘便宜没好货’。”

　　大兴区黄村镇帝园商城家电下乡销售工作人员李静，对此也颇有感触：“现在每天来我们这儿看的问的人多，买的人相对少，一个重要原因就是担心质量有问题。”她说，“下一步，我们计划加大宣传力度，印刷上万份‘明白书’，去集上和村里散发讲解，既介绍产品，又消除疑虑。”