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论坛:卖场巨头如何看待上网本商机

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  论坛主题:卖场巨头如何看待上网本商机?

  主持人:炳叔

  嘉宾:华海数码广场董事长  段红飙 
     百脑汇行销中心总经理  范光辉 
      赛博数码首席运营商  屠文祥 
      鼎好商城副总经理  李忠晋 
      大连奥林匹克总经理  谷宏芳
  
  主持人(炳叔):我们今天要做全场最精彩的15分钟,希望各位嘉宾配合我。我觉得五位都是在通路和渠道上能给所有上网本强大支持,所以我希望五位能发自肺腑的说一下你们能帮到上网本,或者你们对上网本整体的支持。

  先请李总说一下,他说鼎好要做最快的上网本的销售渠道,怎么能做到他说的这一点?

  李忠晋:门槛低,最容易进到这个厂商。鼎好最重要还是要让顾客喜欢和信赖,喜欢和信赖这两个事情商场有责任义务做好,刚才我所说讲的售前、售中、售后大家放心,维修也放在里面,体验的感觉也放在里面,真正的做品牌,也可以做服务,最后谈到价格。如果价格是最后一道底线,我们把前面的功夫做足,就不相信不能卖多30%的利润。


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  段红飙:每次来开会只是说来鼓掌鼓掌就可以了,结果就上台讲两句。我今天来的时候见到一个老朋友,他见到我就说:“你来干什么?我们开这个会跟你有什么关系?你们收房租的来干什么?”,我们收房租只是我们干的工作中占1%的工作量,另外99%的工作是跟大家一起推动这个产业的发展。我们这个行业目前原始的房东型的电脑城有的已经消亡了,有的已经不行了,最终都会被淘汰掉。真正留下的像我们今天能够有幸被请来的具备两个特点:第一是连锁发展,第二是专业化。

  特别是刚才常委也说了,在我们这个行业是各领风骚5秒钟,我们这个行业是快鱼吃慢鱼的行业,不是大鱼吃小鱼的行业。更加要求我们作为这个行业中整个大的环节中的一环,我们也需要保持我们这个行业中专业的基因。在座的这几位嘉宾企业的精英都是从电脑企业出来的,我们要把这样的基因发扬光大。

  上网本这件事对于我们来说是一个很好的机会,把我们的专业化的特质凸显出来的机会。在座的各位企业都会重视这个机会,和竞争对手拉开差距,锁定客户群。所以我们的企业对上网本是密切的跟踪它的发展,并且在店面里做了很大的调整,会在明显的位置、宣传、客户的选择定位都会做很大的调整。因为在座的公司都是竞争对手,所以我这里也不方便把我的策略说出来。我相信大家会在我们华海电脑城里能看见相应的变化。

  主持人(炳叔):刚才他说我们是快鱼吃慢鱼,传统卖场作为业态存在几百年了,只不过现在看是IT行业,最新最快的鱼是放任他们发展还是放了就算了?

  谷宏芳:对于电脑城来说有两方面,一个是态度,一个是行动。从态度上来说电脑城的客户有三种,一个是厂商,一个是经销商,三是消费者。

  我们大连奥林匹克电子城态度很明显:第一能让厂商挣钱,不管是大厂商小厂商只要能挣钱就行。第二,对于经销商不管卖什么产品能获利就行。第三让顾客在奥林匹克电脑城得到实惠就行,这是态度。

  行动:我们在去年10月份就跟天佑张总筹划做山寨超市,我们想在电脑城的经营上。

  主持人(炳叔):您非叫山寨本超市吗?不能叫上网本超市吗?

  谷宏芳:叫什么无所谓,非要把山寨打上引号,纯粹是自己的意识上的行为。今年4月17日我们类似这样的上网本也好,山寨本也好,超市会开张。

  主持人(炳叔):您作为卖场是不是也同意他的态度和行动。

  屠文祥:我们是专卖场,严格讲是渠道的服务商,主办单位叫我们来是从渠道卖场的角度,聊聊我们有什么观察,对业界有什么建议。我们接了任务也在东南西北也做了调查,哪些人想买上网本。调查完了之后我也想明白了,为什么上网本今年会火?今年卖这个上网本主要是经济条件比较差的年轻人,再一个是条件比较好的中年人买第二台,第三类是比较时尚的女性。我后来一想,今年火起来是有道理的。如果买一台笔记本是结婚的话,买一台上网本是谈恋爱。

  2009年跟结婚有关的产业,房子下降、家电产业生意差。但是跟恋爱有关的产业都在增长。电影院、咖啡厅都在增长,原来有笔记本为什么要再买一个上网本,如果说笔记本是结婚,上网本就是谈恋爱。年轻人没钱结婚就买一个上网本,结了婚的人有了钱老出去出差带一个特别沉的包袱,所以带一个轻巧一点的。

  厂商做市场定位的时候还是非常准确的,这款产品有非常好的市场定位,这个时候切入市场是非常好的时机。这是我们观察的结论,我们有两点建议:第一,建议给老牌做笔记本的品牌厂商,原来做笔记本和上网本的市场定义要研究?买了这个牌子的上网本,第二台会不会再买?先上妹妹谈恋爱,再把姐姐嫁给他。要有很强的品牌号召力,要想清楚。

  作为山寨本,我倒觉得可能我们IT行业做山寨的还任重道远,因为山寨文化是中国特色,在传统行业有很多成功的,20多年前我们的山寨皮鞋、旅游鞋做的很成功。刚才有嘉宾讲,现在有两三万的山寨汽车,连房地产这样大的房子都有春展,搞一个楼卖给艺术家,房地产同样也是山寨。每年春晚赵本山的小品,十多年前就是山寨版的现场。我想说有很多成功的东西,相对来讲IT业的山寨十多年前其实也做,DIY、金融机,我们做的都不错。

  我们这个行业做可能比别的行业难度要大一点,我们虽然给很多品牌上制造了很多的麻烦,但是我们自己还没有形成太强大的山寨大王,变成正式。做山寨我们做了金融机、做了手机、MP3,也做了数码相机,今天终于敢做笔记本了,精神可嘉,但是后续的发展还很困难。这个东西因为难做,过去可能在IT业的山寨可能影响力还不够,做的还不够强。所以建议这些厂家以后尽量找一些比较正规的,有实力的生产厂家和渠道厂商合作,你的山寨事业真正做到大的成就。
  主持人(炳叔):就跟谈恋爱一样,自己不行就赶快娶一位将军的女儿。下面请百脑汇范光辉先生发言,你同意他的恋爱观吗?

  范光辉:我首先介绍我自己,来自百脑汇范光辉,我花一分钟介绍一下百脑汇。百脑汇是由台湾蓝天集团投资的百分之百在大陆的项目,98年到现在已经11个年头了,在中国第15家店在无锡店开。4月份准备在北京店,2009年准备在青岛、上海开店,今年会开20个店。对今天山寨本的论坛和上网本,我个人的看法是这样的,百脑汇是起到通路的平台,我不大同意段总的想法,其实我们是合作伙伴,不是竞争对手。竞争对手是大卖场,苏宁和国美等等。百脑汇是从2008年开始就提供一些品牌的上网机的行为。比如说华硕本很早就在百脑汇设立专卖店,我非常欢迎优派总可以在百脑汇设立一些专卖店。

  对于今天谈的山寨机,我个人看法是有它的商机,可能我坦诚的说,因为我的卖场主要消费者来卖场是不是很放心,对质量的保证如何,这是一个非常重要的课题。我这里呼吁在座如果要进入百脑汇卖场做山寨机最重要的是你的质量保证一定要给消费者得到很满意的保证。第二,性价比,对这个品牌大厂的价格也要拉开。我想这些大品牌不会坐以待毙的,会推出跟山寨机性价比一定比例的价格出来竞争

  最后我想山寨机的新机种的推出,是不是有像大品牌速度那么快,也是今后最大的挑战。

  主持人(炳叔):五位有说自己是地主,1%的卖场,99%是做服务和其他的事情,有做广告和比喻成结婚的,卖场最终看的是行动,我们最终能卖出多少?我们最后挑战鼎好一个问题,你们鼎好能帮山寨和竞争对手卖多少万台,如果卖出个位数,下面板砖立刻就上来了。你代表五位嘉宾表一下态。

  李忠晋:宏图三胞曾经讲过30万台,我们这种传统电子卖场我认为是蚂蚁兄弟,在传统卖场是IT渠道的反射面,渠道在做不管做品牌还是做销售都在传统电子卖场,我相信今年确切数据我不敢讲,实际要几位老总共同努力,让渠道发挥极致。传统电子卖场门槛的确比三级卖场来的低,说服力6万多件商品同时集中在一个大卖场不仅仅鼎好有,百脑汇和各地的卖场,需要我们这个行业内群策群力,售前、售中、售后把这个平台打造起来,让顾客放心,进来以后就像蓝海一样任何产品都可以让你挑选,这个销售底线是没有上限的。

  主持人(炳叔):我们给所有的老总提一个信心,假设一个人替你们卖30万台,我刚才采访的时候有人说今年的目标是15万台,一家就可以养活两家有理想和起步的厂商,我们用热烈的掌声感谢这些让我们出货的人。

  谢谢各位。

(责任编辑:鲁玲)

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