自4月1日格力斥资百万开展“老弱孤残高能耗空调高价回收集中销毁”大行动以来,已回收了数百套高能耗老弱孤残空调,得到社会各方的赞誉与支持。
记者对登记在册的用户进行了随机采访,家住城东的林女士表示,她家的退市空调给她带来了无尽的困扰,买回去之后还不到一年就经常自动停止运转,无法正常使用,更可气的是维修点都找不到了。
据悉,在这次活动中,格力还收到一份大礼——家住建设路的高先生家中已经使用了15年的格力空调。高先生告诉记者,这台格力空调是他1994年购买的,15年来没有出过任何问题。他说自己是学技术出身的,对家电产品有一定了解,当时购买格力就是看中格力的品质。高先生对格力空调勇于承担社会责任的企业文化很是推崇,他笑言自己是格力的忠实“粉丝”,家里后来买空调都认准格力牌。这次看到格力开展有偿回收高能耗空调,他就决定将家中这台高龄但仍然健康的老龄空调当做礼物捐赠给格力,以支持格力不遗余力推动节能减排事业和环保事业的行为。格力收到礼物后,当场回赠了高先生一套高效节能的09年新品空调。
在社会各界的赞誉声中,格力负责人表示,空调最重要的是做品质,只有品质得到全面提升了,才会在消费者中形成口碑。因此,在本次高价回收高能耗老弱孤残空调的同时,格力再次作出了令整个行业为之侧目和震惊的承诺:“一年免费包换,十年免费包修”!这一举动,为整个空调行业的标准再次树立了新的标杆,这是迄今为止所有空调品牌都没有过的大胆承诺。
记者赵萍
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