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国美门店改造带动3C销售翻番

2009年09月25日11:49 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐数码

  当全球经济危机让一直被誉为世界加工工厂的中国家电行业苦苦挣扎之际,中国家电市场的深度挖掘,让中国家电业最大程度上消化了出口受阻和市场萎靡的窘境,对于中国的市场空间,国美电器一直持有坚定的信心,因为其正在享受深耕中国市场的巨大收益。

  2009年国美电器实施了卓有成效的门店改造战略,终端门店的各项经营指标确有大幅的提升,8月21日,国美在港交所发布2009年上半年业绩报告,交出一份环比08年下半年增长66.67%的业绩报表。

  “以提高单店效益及盈利能力为导向的战略转型已初见成效。”国美电器主席兼总裁陈晓如是说。

  “中塔新活馆”首创体验式3C卖场

  2009年4月,国美集团子品牌大中电器最大的旗舰店大中电器中央电视塔店经过将近两个月的时间重装开业,这家全国家电连锁卖场中销售能力最大的卖场,从闭店重装之初就备受关注,重生的中塔加入了更多精细化的DNA因子,更丰富的商品陈列,更多的主题展区和促销活动,不仅加强了主流商品的陈列数量,大量的关联性配件商品也涌入新中塔,商品的出样数量已经达到国内其他旗舰店的5-10倍。

  实际上,商品的出样大幅提升只是表面功夫,国美内部人士介绍,中塔店大部分的展台都有角轮,根据市场的需求变化以及商品的实际销售,中塔会定期的调整商品的布局和出样,做到每个柜台都有极高的产出,可以说,国美的精细化管理在中塔店体现的淋漓尽致,中塔的每一平方米每天都在被反复计算,以保证中塔的高产出。

  如果你去逛这个标志性的大卖场,你还会发现,国美在中塔店布满了各种主题区域和活动的推广条幅,并派出大量的员工在商品展示厅为消费者演示和提供各种咨询服务,对消费者来说,感知最深的可能就是最齐全最时尚前沿商品的眼花缭乱,以及中塔店的体验式营销模式,索尼爱立信、IPOD、SONY、联想、惠普等国际品牌都在中塔店设立了互动体验多功能厅,而3C区域,责根据消费者的购买习惯和需求,创造了新的格局和销售模式,比如,电脑专区,就分成了上网本专区、商务专区等,按照功能分区的陈列方式。

  3C产品销售翻倍

  新中塔成为体验营销的代名词,包括3G运营商,也都在中塔店建立了3G体验厅,由于区别其他门店的体验式元素,新中塔因此有了更加闪亮的名字——中塔新活馆。这正是国美电器为了挖掘市场潜力,提高单店产出和坪效进行的尝试,几年来,国美的团队往返于英国、美国、日本等家电渠道经营更先进的地区进行亲身体验和学习,在融合中国家电业的特点后推出的新式卖场。

  国美门店的差异化尝试是否有效?答案是,中塔开业第一个周末就卖了上亿元的销售,三个月后,国美电器将中塔新活馆的模式向全国推广,宁波国美东门口店、河南国美德化店、西安国美西华门店、济南国美齐鲁国际店,相继建立了以中塔新活馆模式为蓝本的新型家电大卖场。这些门店有独立、专业的团队去进行市场调研和各种数据分析,从而时刻调整卖场的商品结构和布局,并在资源谈判上和商品引进、主题营销上拥有更多的自主权。

  “这说明国美新的门店模式赢得了市场的认可,商业一直有‘二八’原则,20%的门店会制造80%的产出,国美‘新活馆’门店数量虽然只有1300分之几,但是国美的产出将会因为模式的改变至少增加20%以上”何阳青说。

  除了“新活馆”,国美在原有100家3C旗舰店的基础上,开始了第二个“百家旗舰店”的改造项目,国美总部3C业务中心的一位高管介绍,在已经运营的100家3C旗舰店中,3C的销售额即使与去年同比也都翻了一番,而随着市场的回暖,销售和利润等各项业务指标还会大幅提高。

  

(责任编辑:koko)
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