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可以看出,这些电视购物上宣传的所谓“笔记本”其实根本算不上真正的笔记本,并且利用消费者对于电脑知识的盲点进行欺骗。这些“笔记本”往往价格低廉:1699元、899元、799元甚至499元,在超低价的诱惑下不少消费者纷纷中招:我们上网查询了一下,赫然发现在315消费电子投诉网上799元的笔记本成为了投诉的重灾区:消费者陈女士投诉—— “按开机键后画面显示了windows ce图标后就停止不动了,根本打不开。打了客服热线,先让给电脑充电;第二天还是打电话,让我们自己拿赠送的螺丝刀把后盖打开,让把电池取下来重安一次,结果还是开不了机;又让把电池的线路检查一次还是不行,再次打客服电话,让按下复位键,结果还是不起作用。今天下午又拨打客服电话,客服还是不断重复上述流程,当问之是否还有其他解决方式时,对方居然让我自己去附近电脑维修铺去检查,当问及可否退款时,对方回答是不能!”
经过我们调查,被电视购物欺骗的消费者往往是不懂电脑的中小学生、老人,这部分消费者对于笔记本的要求并不高,只要质量可靠、性能稳定,能够上网、聊天、看看电影、听听音乐就行了,游戏也仅仅局限于纸牌、棋类等益智类游戏。目前市面上流行的上网本、入门级笔记本都可以满足它们的需求,上网本的主流价格在2500元左右如联想Ideapad S10、华硕Eee PC 1000HA、宏碁Aspire one等等,也有品牌上网本只卖1999元的如神舟优雅Q130、七彩虹S101等等;入门级笔记本的价位在3000元左右,可以选择的有联想3000 G450、联想B450、神舟优雅HP500、同方K45C等等。
总之,电视购物里面宣传的超低价笔记本性能极低、质量极差、售后服务完全没有,使用价值与一个MP4差不多,有些甚至还不如MP4来得结实呢。我们建议消费者多关注IT类门户网站,多选购知名厂商的产品,绝对不要相信电视购物里面吹嘘的超低价产品,以防止上当受骗。
专家建议:1、购买电视购物中的产品一定要先了解这款产品的具体情况,可以上网了解其它用户的使用感受以及评论。
2、多关注IT类门户网站、了解电脑、笔记本、上网本的基本常识。
3、尽量购买知名厂商的笔记本产品:联想、惠普、戴尔、华硕、宏碁、东芝等等。
4、不要购买2000元以下的所谓“笔记本”产品,特别是1000元以下的“笔记本”。
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