苏州国美干将旗舰店30日开业 全场最高降幅60%

　　市中心核心地段，统一高标准装修，全系列细分品类，精美、时尚、齐全这些词汇，都是苏州首家生活电器销品茂、国美干将旗舰店的搜索关键词，用苏州国美总经理汤征峰的一句话概括，那就是“在这里，购买家电也是一种享受”。

　　日前，记者从国美电器获悉，国美干将旗舰店，即将在1月30日盛大开张，为了迎接该店的开业，苏州国美将联动14家门店，持总值上亿开业资源，全场商品最高降幅高达60%。

　　大单采购 上亿元货源全部到位

　　据介绍，干将旗舰店是国美集团门店转型思路中的重要示范门店，为此，国美投入巨资将最充分的资源集中在干将旗舰店。目前国美已与百余知名家电厂家签订总金额为上亿元采购大单，囊括彩电、空调、冰洗、3C等九个品类，其中彩电、空调和3C类产品是本次“采购大户”，占总体采购额70％以上。同时，众厂家与国美签订了“干将旗舰店开业合作协议”，将随时支持国美进行畅销机型的补货，确保干将旗舰店开业期间储货资源。

　　开业期间，国美不仅投入百万特价机，千万赠礼，同时还推出“存现金，得实惠”活动，其中存10元定金，开业可当100元使用，预存50元当500元使用，预存100元当1000元使用，实实在在让利消费者。

　　服务人员平均从业资历5年以上

　　国美干将旗舰店不仅拥有目前苏州家电卖场最丰富的产品，而且其服务水准也远在其他卖场之上。从促销员、营业员到各品类科的主任，全部都有着丰富的从业经验，在家电圈摸爬滚打了至少5年以上，对所服务的产品有着很好的把握，不仅了解产品的各种参数，而且对产品的发展趋势也有着专业的远见，可以为消费者提供专业的购物指导，让消费者购买到最合适的产品，享受最全面、细致的专业家电导购服务。

　　苏州国美总经理汤征峰向记者介绍了干将旗舰店在环境、服务、产品、开业促销方面的举措，“与传统卖场模式相比，干将旗舰店最大的亮点就是‘体验’。但是干将旗舰店定位于高端并不意味着“高价”或“豪华”，此店将更多强调顾客感受和专业服务，为消费者选择个性化家电产品提供帮助。”

　　首创“首问责任制”，提供一站式保障服务

　　据了解，国美电器为升级后的干将旗舰店配套了独立的采购、配送体系，重点保证店面商品的高效流通，提升经营效益及运营效率。届时，将会为消费者提供更加专业化、人性化的导购咨询。同时在干将旗舰店的卖场里将实行“首问责任制”，顾客在第一时间接触的任何员工都可以协助解决顾客在店内的一切需求。

　　干将旗舰店内将在固定区域设置的大型综合服务台，集结款（消磁）、咨询、换货、延保办理、发货、验货、退货、会员办理、小件商品销售、积分查询、赠品发放为一体，给顾客提供 “一站式服务”。一来作为可体现优质服务的窗口，二来节省顾客时间，减少为办理手续在卖场里来回跑动的次数，也能够提供更便捷的退换货办理流程。