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四、消费者的愤怒与困惑
对于复杂的销售渠道和黄牛现象,记者采访的几位消费者都表示很困惑。或许对于普通消费者来说,他们并不清楚黄牛这种现象带来的行业变化,但他们却十分清楚地知道,自从有了黄牛后,
顾客表情一:愤慨
小陈是一名北京的大学生,他本来准备在国庆前就来买
消费者对黄牛现象除了愤慨外还真的没有其他办法了,当然,如果你提前在网上了解过了就不会吃闭门羹。但是谁能预料到苹果会有什么新的对策呢?这也是部分消费者的心里话。
顾客表情二:困惑
除了愤慨外,消费者中普遍还存在概念不清的现象。关于苹果
困惑一:目前有哪些版本的
其实这个问题可以细分成两个:1、
第二个问题,目前在国内苹果直营店销售的是国内行货零售版,在联通销售的是行货定制版,在香港销售的是港版,在海外销售但拿到国内来卖的是水货(水货也分水货零售版和水货定制版)。另外,从香港运到内地来卖也算是港行水货。行货和水货对于手机本身来说没有任何区别,只是销售渠道上的不同。但是在使用方面,定制版的水货需要解除国外运营商的加密才能正常通话,因此水货比行货多了一个“解锁”的程序。
困惑二:各种版本的
目前国内行货零售版的
困惑三:我到底从哪里可以买到正规的
1、在苹果直营店里可以买到国内行货零售版。苹果在中国有四家直营店,分别是北京三里屯店、北京西单大悦城店、上海淮海中路的香港广场店、上海陆家嘴店。所谓直营店和授权店不同的是,直营店直接受苹果公司管理,通常在店里设有多部真机让顾客试玩。
2、在联通营业厅或者苏宁专柜可以买到联通定制版的
3、在数码卖场里面买的通常是水货
4、在苹果官网上订购的是零售版
苹果iPhone
4购买渠道对比 | |||||
版本 |
价格 |
地点 |
优势 | 劣势 | |
行货零售版 |
16G:4999元 32G:5999元 |
四家直营店 |
有保修 | 需提前一天网上预 约,次日去购买 | |
联通定制版 | 16G:5880元 32G:6999元 |
联通营业厅 苏宁卖场 |
有话费 补贴 |
有话费补贴,长期 算省钱 | |
港版 | 16G:4273元 32G:5044元 |
官网预订 官方直营店 |
无锁价 格最低 |
购买不方便,需要 香港地址 | |
美版 | 16G:3980元 32G:4645元 (不含税) |
官网预订 官方直营店 |
有锁价 格最低 |
购买不方便,需要 交税 | |
黄牛版 | 16G:5600元 32G:6600元 |
直营店附近 数码卖场 |
购机快 | 黄牛哄抬价格,消 费者买单 |
全文总结
这场苹果与黄牛之间的博弈还会继续上演,未来苹果会推出怎样的对策我们并不清楚,不过最重要的一点就是,苹果这次全球性的缺货问题不在于黄牛、在于这个产品对零件供货商要求太高,或许苹果在设计产品的时候除了把重心放在功能上之外,还要量力而行,想法在执行力之外甚至不可控,对于一家拥有这么多忠实粉丝的公司而言是一种信心的瓦解。
黄牛在这次战争中必然是一个过渡性的产物,在苹果短暂性缺货的时候他们登台表演,等到iPhone前几代产量下降,供应商有更多精力以及经验来生产时,
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