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上个月,苹果发布了新版MacBook Air笔记本,但许多用户抱怨出现一些屏幕问题。如闪烁,从睡眠模式下恢复或者热插拔显示器,屏幕上会出现各种颜色横道。另外,从睡眠模式恢复到工作模式后,还会出现显示屏由亮变暗,最终黑屏。
对于上述问题,苹果在一份内部调查报告中已给予承认,称这些均为个别问题,可以通过软件升级来解决。
同时,苹果在报告中还告知员工如何向消费者解释:“苹果已经意识到该问题,正在开发解决方案。”
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