“事情正在慢慢的解决中。”10月21日,对于当前颇受关注的“京东商城出售二手机”一事,宏碁中国业务执行副总经理张永红在参加中国IT两会高峰论坛时对新浪科技表示,宏碁绝对不支持、也不接受售卖二手机的行为。
“就我所知,京东所有宏碁产品的进货渠道在过去12个月是严格的。目前,宏碁在内地总共有三大总代理,而京东所有涉及宏碁的产品均从总代拿货。”他说。
这是继京东商城CEO刘强东于微博上否认“京东销售二手机”一事后,全球第二大PC品牌宏碁的高层首次针对此事件进行回应。
京东“二手机”事件发酵于上海《劳动报》的一篇报道,文中称2010年8月,上海的一位消费者从京东商城购买的电脑为二手机,里面含有大量的色情暴力照片及视频。文章见刊后,京东商城予以了坚决否认。其CEO刘强东称,只要该笔记本艳照确在产品售出之前存在,当即赔偿10万远现金。
据张永红介绍,宏碁方面在获悉这一信息后,也迅即配合京东商城进行了相应的调查。“我们根据报道中提及的序列号在内部系统中做了查询,在11月17号之前,该序号产品没有任何的维修、更换记录。”
“不论对于消费者,还是对于我们来说都是一件很遗憾的事情。” 对于事件的发展,张永红表示非常不愿意看到这样的事情的发生。“我们现在要做的就是配合京东商城来解决这个问题,让事情最终获得妥善的解决。”
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