迪信通：服务差异化赢得市场

　　在中国，3G是一股不可抵挡的趋势，迪信通作中国手机零售连锁领军企业，以弥合手机通讯信息鸿沟为使命，推动并见证着3G市场的发展。消费者的3G消费需求逐年增长，产品也更加丰富，产品配套服务是否跟上成为发展焦点。在3G智能手机面世之初，迪信通便率先对旗下全国1700多门店员工进行智能机操作知识竞赛，做好专业顾问，根据各阶层消费者不同购机需求，推荐适合的产品，实现卓越性价比的选择，并在购买过程中辅导使用，让智能手机的亮点不被埋没。迪信通不断推出的差异化创新服务赢得市场，不仅直接促进了2010年智能机销量大幅增长，更在华彩声中开启2011的开年盛“惠”！

　　服务全面升级 满足3G购机需求

　　“服务创造未来”是迪信通一直秉承的经营理念，迪信通创始人之一刘东海表示：“3G时代手机消费者对卖场品牌的重视超过以往，购买手机更重视服务和性价比，需要的服务已远远不仅三包和售后维修。”智能手机各项功能的应用需要客户端程序支持才能实现，迪信通根据不同性别、年龄顾客需求，帮助完成个性化客户端软件下载与安装的操作，让智能手机物尽其用真正智能，避免不熟悉软件和下载或者没时间操作造成的资源浪费。

　　此举在时间高于金钱的现代社会，不仅将时间作为最宝贵的礼物送给顾客，更让顾客买到手机后第一时间享受智能手机的超值品质，将下载娱乐类、学习类、交友类、实用类、手机安全类等诸多软件一网打尽，尽享歌曲、图铃、电影短片、大智慧炒股软件、杀毒和安全软件、卫星定位、网络游戏等各项功能带来的畅快体验。

　　据笔者获悉，迪信通利用门店布局便利性和智能手机销售的专业性，开启了学习智能手机应用的窗口，即便不是在迪信通购买的各品牌智能手机，如果不会用都可以到迪信通学习使用方法，让智能手机普及于日常，仿佛拥有超级智慧的大脑，为生活和工作增光添彩。

　　帮手机换电话本 异地维修不是梦

　　众所周知，将旧手机庞大的电话号码簿导入新手机是大家都遇见过的麻烦事，许多人为此迟迟不忍与心仪的智能手机亲密接触，或者令新手机长时间束之高阁。如今，迪信通解决了这个难题，大多数手机都能在销售现场实现用软件帮顾客导电话本的服务，无论是否在迪信通购买的手机都可享受这项人性化贴心服务，为消费者手机更新换代提供了便利。

　　此外，会员卡、欢乐卡、安保卡手机保险、免费贴膜、手机美容、iphone手机剪卡服务，以及品种丰富齐全、物美价廉的正品行货手机配件等，都实实在在为消费者提供了更为完备的全方位购机服务，覆盖了顾客从进店到购机后日常使用的方方面面。

　　更值得一提的是，迪信通在国内率先树立了全国连锁全国联保的行业标杆，为消费者购机、维修提供了绝对的便利。无论在哪座城市的迪信通购买了手机的金卡或钻卡会员，在手机超保之后都可以享受全国联保异地维修，对酷爱旅游的时尚达人、经常出差的商务人士，构成绝对的吸引力，再配合深受欢迎的 “15日免检换新”、“首问责任制”等特色服务更是令人购机无忧、欲罢不能！

　　迪信通董事长刘松山强调：在迪信通购机15日内，因性能故障、价格问题、个人喜好等原因要求换机的顾客，无需提供厂家质检报告可直接到迪信通各门店进行更换。

　　产品丰富多彩 强强联手价格触底

　　3G时代智能手机成为时尚新宠，3G智能手机是基于移动互联网技术的终端设备，是通信业和计算机工业相融合的产物，和此前的2G手机不可同日而语。无线接入互联网的能力、PDA（掌上电脑）的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页等，基于一个开放性的操作系统平台，通过安装各种应用程序，使智能手机的功能得到无限扩充。

　　迪信通携手运营商和手机厂商为消费者呈现丰富产品、超值套餐、完美服务的同时，以消费者利益为核心，在国内200多家手机厂商中，与诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、联想等众多强势品牌联手，与3C产业链核心力量的运营商捆绑式深度合作，利用集采直供的规模优势、捆绑运营商的战略优势，使手机零售价格和套餐价值具有难以比拟的优势，为消费者呈现超级性价比的购机选择，将更多实惠让利给消费者，让消费者享受到厂家成本底价、运营商豪情赠送话费的超级待遇。更低的价格、更优的性价比，引爆手机市场开年盛“惠”，使不同需求消费者都能在迪信通找到满意的答案。

　　迪信通作为全国手机零售连锁企业的旗舰，以及聚焦于3G手机服务领域的专业性，成为手机厂商竞相争取的合作对象，很多手机厂家在新品手机设计阶段就找到他们，就手机设计定位、上市时机、定价，甚至个别功能等问题进行咨询，迪信通给出的意见厂家会认真记下来。

　　迪信通总裁金鑫说：手机厂家非常珍惜来自消费一线手机销售专家的意见，迪信通的意见就是市场的反应、消费者的声音，某种程度上这些意见决定着新产品未来的市场命运，通常手机厂商至少每个月都会与迪信通交流一次。

　　春节促销礼品丰富 巨幅让利超极限

　　2011年是迪信通诞生以来的第十八年，达到今天的经营规模和市场影响力，不仅靠自身不断完善和开拓，也跟一直以来广大消费者的支持分不开，迪信通对消费者浓浓的谢意与感恩之情在喜庆的春节再次绽放。喜庆的节日、喜庆的卖场、喜庆的让利回馈，送给每位顾客大礼连串、特惠铺天盖地、活动丰富多彩，倾情回馈每一个进店购机的朋友。迪信通旗下20多家分公司1700多门店全体总动员，在全国各地开始了新一轮的感恩行动，让消费者买到超值手机，获得专业服务。时下最流行的诺基亚 N8、C7、苹果iPhone 4、MOTO ME525、XT702、ME600、三星 W899、P1000、HTC9199、HTC8180、酷派 W711等悉数亮相迪信通。

　　“春运”、“年货”、“送礼”都是过年的热门词汇，这些“热量”也融入了迪信通门店的活动中：春运，有的门店提供免费查询火车票信息的贴心服务；年货，到门店都有好礼和红包相送；送礼，今年所有的消费者都是迪信通的收礼人。春节拜年也如此，实实在在的优惠和好礼，把吉祥如意的喜气带给每一个到迪信通来的顾客。近期更有调查显示，很多消费者买手机都去迪信通，买手机送礼为了面子增光更要去迪信通，因为迪信通是手机卖场独一无二的先锋品牌。