中国网购服务监测平台投诉指南

　　搜狐数码联合《中国消费者报》共同推出中国最具公信力的网购服务监测平台，该平台将原样展示消费者投诉问题，对投诉问题较多的企业进行提示，对投诉问题长期不解决的企业起到警示作用。通过中国网购服务投诉平台，搭建了消费者与企业的联通桥梁！

　　投诉注意事项：

　　1、 中国网购服务监测平台由搜狐数码、《中国消费者报》共同推出，主要承载新闻监督作用，助推中国电子商务快速发展。

　　2、 请您务必填写真实有效的个人信息。

　　3、 搜狐数码有权对发布人发布的信息进行审核。发布成功后发布人可登陆自己的搜狐微博查看投诉内容，搜狐数码对所发布的信息进行管理，包括修改、删除。

　　4、 为您维护合法权益的途径为： a：监测平台将起到新闻监督作用，进行投诉、曝光问题的原样展示，集中的投诉问题经审核后我们会与企业取得联系； b：通过《中国消费者报》与搜狐数码报道引起社会关注，争取社会大众的支持，促进您的合法权益得到快速解决； c：向当地消协、工商、质检部门投送您的投诉信，委托相关职能部门为您维权； d：其它符合法律规定的维权方式。

　　5、 搜狐数码郑重承诺：我们将尊重与保护您的隐私权。您所填写的个人资料只用于本网编辑与相关媒体记者替您公益维权时使用，本网不会随意分享您的个人信息。

　　投诉技巧指南：

　　1、 您投诉的问题，将在呈现在整个搜狐微博平台下，为了更精准的将投诉问题反映到企业一方，请在投诉平台下方找到相应企业，发布时@XXX企业，并同时@中国网购服务监测平台，参考如下：

@中国网购服务监测平台与@企业的样式

监测平台已经开通的企业微博 网友可以关注他们

　　2、 为了能更准确的反映您的投诉问题，建议您登陆此页面，填写好您的个人信息以及投诉问题。

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