第5页:一年有问题免费换新机
清华同方笔记本售后服务制度
●品牌服务热线:400-610-3315
●一年保换政策:购买清华同方品牌笔记本电脑指定机型后,自购机日(以本机有效购机发票的购机日期为准,无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起一年内(含),出现微机“三包”规定中所列故障,经同方指定的服务机构鉴定确认后,用户可以自行选择享受 “一年保换”的三包升级服务承诺或维修服务。如用户选择整机更换,换货工作由同方指定服务机构负责办理。所换新机首选同型号同规格的产品,其次为不低于原机规格或性能的同品牌其它机型。
●换机标准:用户所购买同方笔记本指定型号的产品,自购机日(以本机有效购机发票的购机日期为准,无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起,除适配器、光驱、电池外,其他部件在一年内(含)出现电性能问题且符合整机、部件外观及其他要求,均可以提出换机。
●一年保换机型:同方锋锐K46C、K42等多款明星产品(点击查看保换机型)
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