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迪信通3.15服务月保品质送实惠

来源:搜狐数码
2011年03月15日18:03
 

  3.15期间,消费者最关心的产品质量和售后服务问题,依旧是各个商家备受关注的热点。迪信通是全国最大的手机零售连锁企业,通过不断创新差异化服务,拥有良好客户口碑,为严把手机质量保障关,迪信通在进货环节就将质量保障控制在源头,通过集采的规模优势,在控制价格的同时,以专业优势为消费者挑选品质俱佳的优质手机。

  源头把关 品质保障看得见

  又是一年春来到,一年一度的3•15消费者权益日也在众多商家和消费者的热盼中如期而至。迪信通推出独具特色的15日免检换新、全国联保等个性化售后服务,极大满足了消费者需求,将实惠便利进行到底。提供放心的产品保证,全方位维护消费者的权益,迪信通创始人之一刘东海表示:从手机到配件,均为为正品行货,是企业的社会责任,绝不通过降低产品质量来实现低价和利润。 他解释道,“信”就是信誉、诚信和服务,“价”就是价格。3.15降价促销几乎是所有商家的“共识”,但不排除部分商家会通过虚假促销、让利设限等方式来制造降价“噱头”,消费者可以通过货比三家得出自己的结论。

  与此同时,贵州、山西等地迪信通在3.15推出备受欢迎的“教你买放心手机”活动,倾囊传授手机真伪鉴别方法,让你告别购机困扰,慧眼识真伪:目前最有效、最权威的验证方法是:IMEI码+扰码识别。尽管IMEI码(手机外壳有,或者手机输入*#06#可以查询)和扰码(手机进网许可最多由一串数字和英文组成的15位数)都可以伪造,但是要做到两者的唯一对应,只有厂家才能做到,所以当验证两者都没有问题时,完全对应就可以确定该手机为行货了。

  实惠多多 价格维权惠中享

  编者获悉,从本月开始,迪信通2011新品智能手机大型促销活动将全面展开。从手机销售市场方向来看,在保持品牌品质的基础上,价格上的让利最能博得“消费者”欢心,而“做到超出消费者预期”一向是迪信通长足进步的基点。

  为迎接3.15的到来,迪信通将启动3.15服务月,价格全面下调的同时,以赠礼、折扣、售后等多种促销形式对消费者进行回馈。在迪信通全民维权服务月活动期间,针对目前3G市场的销售高峰,迪信通与各大手机厂商联手推出了一系列的促销活动力度空前,用实惠的价格回馈广大消费者。在此期间,迪信通推出的促销活动可谓丰富多彩,包括诺基亚、三星、索爱、MOTO、LG、联想、多普达、阿尔卡特等手机品牌全线助阵本轮促销。比如上海的迪信通,活动期间购1000元以上的手机均可0首付,0利率,只需分6期或12期付清手机款即可,实现0元购机的可能;全国大部分均开设惊喜回馈大抽奖以及低价特惠活动;在贵州有买手机送高额话费活动;在广西、济南、云南有以旧换新环保回收行动;在辽宁、河南、湖南、江西、陕西有学生开学特价送好礼等等。此次3.15期间的大幅价格让利,将有望体现2011年春季手机销售市场的产品信息新格局,迪信通更会通过此次与厂家的联手让利助推市场新格局,最终“为顾客节省每一元钱”,以专业品牌品质造福于民。迪信通手机连锁,您身边的手机专家:购低价、享折扣、送礼多;厂商直供、渠道优质、实力更强;平价典范、信誉保证、保障行货精品!

  3.15服务战 捍卫消费者权益

  “服务创造未来”是迪信通一直秉承的经营理念,迪信通以其优质满意的服务宗旨,优良的管理体系始,始终坚持不懈地以覆盖全国的服务平台,为每一位迪信通顾客,提供最优厚的回报,致力于每个运作流程细节的完美追求和持续改进,上至营销管理流程,下至收售前、售中、售后,每一个细微的环节,都精雕细琢、经得起消费者的检验。迪信通经过18年的发展、历练,之所以能够快速发展占领市场,在于专注手机销售的同时,更注重售后服务工作,特别是创新性的提出了“6S”服务理念:即“专业、快速、诚信、微笑、满意、学习。”提倡周到、贴心的服务标准,并始终贯彻执行,打造行业服务新坐标。

  目前,迪信通专业的零售服务网络、1700多家门店已覆盖全国。消费者购买手机遇到的问题,都可以得到及时解决、满意答复。北京迪信通建立的会员俱乐部,至今已拥有近150万的会员用户,公司定期针对会员用户进行回访,提供“全国联保,免费保修”等多项个性化增值服务,关注、回报每一位顾客,与顾客建立紧密联系纽带,将购机及售后服务的人性化细节,落实到各个极具保障性的活动中去;广西迪信通寻找“阳光服务监督员”行动,对消费者的服务标准更透明化、公开化,您可进行全程监督与指正;北京、上海、四川、天津等迪信通推出的手机“365安保卡”:购机后不怕偷、不怕抢,您的专业手机保险;湖南迪信通“非常服务月,15日免检换新”活动,承诺如因手机性能故障,无人为损坏的情况下,无需提供厂家质检报告,可在当地指定门店直接进行更换;在各地迪信通办理会员享受“会员优待活动”:购买手机后,7日之内不满意可退机,15日之内有问题可换机的承诺;辽宁迪信通,“真诚服务每一天”服务贴心周到,在指定迪信通维修点即可享受多项免费服务,为消费者服务的“五优保障”措施等。此外迪信通还推出了“全国联保服务”,“首问责任制”,以及“超期保修”的购机保障等多项售后承诺举措。

  在迪信通“3.15服务月”期间,延续了注重手机品质保障以及售后服务的一贯追求,各门店员工一如既往做好手机购买和使用的专业顾问,帮顾客找到适合的产品,并辅导使用,主动积极地解决广大消费者遇到的问题,通过对服务标准的提升进一步刺激行业规范与发展。

  

 
(责任编辑:丁伟)
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