索尼彩电首次国内召回 天津卖场已停售

　　因绝缘性能不达标，上海索广映像公司日前向国家质检总局递交了召回报告，决定召回索尼 KDL-40CX520和KDL-46CX520两款液晶电视，这也是国内首次涉及彩电产品的召回事件。目前，天津主流家电连锁渠道已经停售上述两款液晶电视。

　　日前，上海索广映像有限公司又向国家质检总局递交了召回报告，决定自2011年4月1日起，召回2010年12月至2011年3月期间生产的索尼 KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶电视，涉及7038台，这也是国内首次涉及彩电产品的召回事件。本次召回范围内的电视机，由于电源板部位使用的防震材料在高温、高湿和长时间使用等极端条件下，其绝缘性能有可能达不到索尼的设计要求。

　　天津苏宁相关负责人介绍，目前已经接到总部通知，对上述两款液晶电视暂时停止销售。天津国美方面则表示，上述两款液晶电视已经处于“缺货”状态，公司近期新订单中也没有上述型号产品。据了解，此次涉及的两款液晶电视于今年2月份开始在本市主流连锁渠道上柜销售。截至目前，天津国美已经售出50余台。

　　近期，记者走访本市家电卖场发现，这两款液晶电视都已停售。在一家电卖场，虽然样机仍在展示，但销售人员则表示目前没货。而在另一卖场，样机则是一直处于关闭状态，不再展示。据销售人员介绍，这两款液晶电视几天前已经停售。

　　同时记者发现，对于该两款产品被召回，多数消费者并不知情。王先生就表示，自己并不知道该产品因质量问题已经被召回。本来想买KDL-46CX520这款电视，但被销售人员告知没货。最后购买了另一型号。

　　据了解，上海索广映像有限公司将对召回范围内的电视机进行免费的检查、维修。国家质检总局网站公告显示，相关用户可以拨打索尼(中国)有限公司的服务热线(400 810 9000)进行咨询，或访问索尼(中国)有限公司官方网站，或登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn，或拨打该中心热线010-59799616，了解此次召回详情。

　　主动召回可降低企业风险

　　近两年，召回成了家电行业频现的热词。业内人士表示，在国内市场，电视产品未有过召回先例。现在家电企业竞争激烈，为了抢占市场份额，企业产品推陈出新速度过快，一旦产品出现缺陷或者问题，主动召回可以降低企业风险。

　　据了解，日前《缺陷产品召回管理条例》草案已递交国务院法制办。其召回的范围进一步扩大，所有可能造成严重人身健康伤害的产品都将被纳入，如家用电器、公共服务设施等。据了解，召回条例草案要求企业对缺陷产品进行主动召回，如果企业没有主动召回，政府可以责令其召回。如果企业没有主动召回缺陷产品而造成严重后果，可能面临吊销生产执照甚至法律诉讼的后果。同时，国家质检总局缺陷产品管理中心已于4月1日起正式开通缺陷产品召回管理网以及新的电话投诉中心，以满足消费者日益广泛的产品投诉需求。