真相侠走访佳能北京售后服务点
无发票保修情况调查信息简表
|
|
品牌 | 佳能 |
调查途径
|
北京售后服务中心
|
假装的情况
|
600D有问题
|
调查结果 | 甚至说直接拿机器过来就可以 |
现场环境 | 等待人数较多 |
服务态度 | 好 |
更多信息 | 无 |
走访询问佳能北京售后服务点,得到的答复相当简短有效,就是“可以”,这样的结果当然令人满意。接下来是尼康北京的情况:
真相侠走访尼康北京售后服务点
无发票保修情况调查信息简表
|
|
品牌 | 尼康 |
调查途径
|
北京售后服务中心
|
假装的情况
|
D3100有问题
|
调查结果 | 无作深入询问下 说一定要发票 |
现场环境 | 等待人数较多 |
服务态度 | 好 |
更多信息 | 无 |
在尼康北京售后服务点的询问过于仓促,所以得到了一个看上去比较坚定的答案:必须带保修卡连同发票才能保修。而真相侠是相信,给多一点时间的话,是很有机会让他们改变条件的。在尼康北京售后服务中心,再次听到了一些普通人建议使用假发票蒙混过关,不过真相侠必然不会做,在此也再次呼吁大家不要违法。
真相侠走访索尼北京售后服务点
无发票保修情况调查信息简表
|
|
品牌 | 索尼 |
调查途径
|
北京售后服务点
|
假装的情况
|
A33有问题
|
调查结果 | 说可以查到销售时间 (正确点应该是出货时间) |
现场环境 | 等候人数较多 |
服务态度 | 好 |
更多信息 | 单反维修要返厂 |
索尼北京售后点的答复同样干脆:可以根据机身编号查到相机的销售时间(其实很可能是出货给零售商的时间),为消费者提供保修服务。
总结:通过3大品牌无发票售后保修情况的调查,基本将这事情的规则展露出来了:官方必然是说一定要提供发票才能为消费者提供保修服务,不过在具体售后维修网点的情况会有非常灵活的处理,就算没有发票经过理性的沟通基本都可以达至在保修期内享受包修服务的目的。没有发票的情况当然会损失一部分的保修期,因为证明不了购机日期的情况下只能从相机出厂或出货日期算起。本次真相侠的任务也算完美完成了,最后提醒大家购机最好是能取到发票并好好保存以更好地保障自己的权益,以及继续关注真相侠。
[上一页] [1] [2] [3] [4] [5] |
1 | 尼康 D5100 | ¥4550 | 论坛 |
2 | 佳能 G12 | ¥3700 | 论坛 |
3 | 尼康 D7000 | ¥7900 | 论坛 |
4 | 尼康 D90 | ¥5500 | 论坛 |
5 | 佳能 60D | ¥6200 | 论坛 |
6 | 佳能 550D | ¥4200 | 论坛 |
7 | 佳能 5D Mark II | ¥18100 | 论坛 |
8 | 索尼 HX9 | ¥2700 | 论坛 |