二、水货相机的缺点——没有原厂免费保修
如果说水货、行货相机自身没有区别的话,那么两者之间除了价格之外,最大的不同就是保修了。众所周知,行货相机受到国家三包政策保护,其中的一年免费保修是最重要的。
1、水货相机购买的时候有怎样的保修?
并不是说水货相机就没有保修服务,一般水货商家为了招揽顾客,都会提供一年免费“店保”服务,字面上的解释就是商家帮你维修相机。大型的水货商家有财力撑起自己的维修部,里面有专业的人员对水货顾客的问题相机进行维修,一般这样的维修效果跟原厂维修没有多大差别,而用的零件也是跟原厂一样的(相机不像手机,山寨零件不多)。
而更多中小型的水货商家会把水货顾客的问题相机拿到私营维修店进行维修,当然如果问题不是出于顾客人为因素,而且也在一年范围内,这次维修的费用就是这个商家掏钱包的(一个水平过硬的相机维修店还是挺赚钱的)。
某个非原厂维修点(算是挺整齐了)
而当这些维修部或者维修店都修不好,或者订不到合适的零部件时,商家就要把问题相机送到原厂维修点进行维修了。这是万不得已才会用的方法,因为成本非常高。
无论是自设的维修部还是拿到私营的维修店,水货商家所提供的“店保”服务都是跟行货保修差不多限制的:一年内有效,人为因素损坏不免费保修(零件需付款)。
2、没有原厂免费保修,但其实还是可以付费进行原厂维修
佳能原厂快修中心一角
其实水货相机也能拿到原厂维修点进行维修的,只不过行货保修期内免掉的什么检测费、开机费之类的,水货顾客都要自己掏钱包。不过,部分品牌原厂维修点对部分水货相机也能提供免费保修服务,这在下一页会针对主流品牌进行说明,请留意下一页的内容。
3、特殊的情况——原厂免费保修也有限制
像这样掉到水中的故障,就肯定不是原厂免费保修范围了
不过正所谓无奸不商,就算是行货顾客,面对原厂免费保修时也有很多“不免费”的情况。行货原厂免费保修只限于产品自身故障问题,或者是其他非人为因素而造成的问题。如果产品是由于顾客自身原因而造成故障(例如摔了、进水了等等),则大多数都需要收费(多为零部件费用)。
这里编辑并不是要鼓吹水货的保修,而是想大家知道,行货的免费保修其实也是有很多限制的。不过总体上看,还是行货的保修比较省心。
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