智能电视应用太乱 现在是该做减法的时候了
主持人:业内和消费者有一段距离,我了解到的原因是智能电视存在一些问题。您觉得智能电视在哪些地方有哪些亟待改善的问题?
余非:我们属于内容提供商,智能电视才是元年才开始,就跟智能手机一样在刚开始的时候它的所谓专门对应智能电视的内容提供可能那时候量还不是非常得大。包括像它能下载影片能下载应用或者能下载游戏,刚开始智能手机出现的时候是相同的情况,内容不断增强不断提高和不断丰富的情况下,智能电视的消费群就会变得越来越大。毕竟智能电视有非常大的好处,对于消费者不需要再去外面买专门的设备或者专门的内容,不用再去买专门的游戏装置或者买DVD,只是通过应用商店下载就OK了。刚才像海信这边谈到的在发行电视的时候同时搭配了应用商店会是一个非常非常明智的决定,也会对整个智能电视的发展和海信业务的推动会有非常大的帮助。
高雄勇:我补充一下,现在电视实际上来讲整个智能电视毕竟发展才两年,这两年的时间里存在很多问题。一般做产品的时候刚开始做加法,不停把功能叠加,智能电视的应用80%的厂家抄手机,把这个屏放大。后来发现电视和手机是两码事,用户的操控体验用户的状态完全不一样,导致现在智能电视的口碑没有形成起来,这是一个很大原因。很多厂家或者很多电视机本身做得不够智能,智能只是说把一些游戏应用加上来,把应用商店加上来,用户好不好用会不会用是很大的问题。
智能电视说到有哪些问题,如果大家都在去做加法都在炒各种概念,网上能干这个能干什么,炒什么云概念,所有的用户听不懂,不知道这个东西跟我有什么关系。电视机恰恰是普通消费者每天都要用的东西,你炒那些跟我没用的东西,我甚至听到网上说智能电视七宗罪各种智能电视坑爹的现象。我们很重视网民这些反应,最后发现整个没有按智能的用户习惯去做智能,而是照搬手机去做,这是很大的问题。第二,不停叠加这些产品经理或者厂家叠的功能自己都可能未必会用,反正先告诉用户我能去干这个。去苏宁国美,这个电视说什么都能干,最终什么都能干的一定所有都干不好,这是一个必经的过程,这个过程到13年的时候会有一个大的转变。
现在要静下心来做减法,用户拿到手里,一下子就能被吸引住,一下子操作带来丰富的内容,这种简单。第二种,不要觉得你的智能电视什么都能,很多东西一定是不能的,我们为什么做游戏做这些东西,把游戏厂家请过来,电视机产业移到两个焦点上面给用户解决娱乐问题解决什么样的问题,解决他们某一个问题的时候才能解决问题,这是现在整个智能手机的发展方向。你刚才提到的问题确实各方面存在,国美促销员不敢把摇控器交给你,他怕你不会用就不买,但是我觉得这个现象马上就会改变。
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