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中国消费者报 手机质量服务投诉中心,手机投诉中心,手机投诉,手机质量,手机三包规定

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·网上投诉中心·
手机质量服务投诉中心,手机投诉中心,手机投诉,手机质量,手机三包规定 手机质量投诉一周分析:2008年7月14日-7月20日
手机质量服务投诉中心,手机投诉中心,手机投诉,手机质量,手机三包规定 解决投诉的三原则四化一措施[我来说两句]
  三原则:实事求是、解决问题、换位思维
  四化:受理投诉专业化、解决投诉网络化、分析投诉数据化、消费提示科学化
  一措拖:要求企业解决投诉十日回复的措施
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手机质量服务投诉中心,手机投诉中心,手机投诉,手机质量,手机三包规定 我要投诉 投诉电话:010-68983239 解决投诉三原则
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手机质量服务投诉中心,手机投诉中心,手机投诉,手机质量,手机三包规定 信产部查手机贴牌两头受堵 彻查陷入胶着状态
投诉说明
  本投诉中心由搜狐手机频道与中国消费者报社联合设立,网友在遇到手机质量与服务方面的问题时,可随时以网上提交的形式投诉至本中心。
  中心接到投诉后,将由中国消费者报社专职人员与您直接电话联系,对相关细节做进一步的了解,所以请您务必留下有效联系方法。
  对您所投诉的内容,中心将直接与相关企业联系、协调,并要求企业对您所投诉的内容做出书面答复。
  中心将每月进行一次投诉情况及案例分析,由相关专家对消费者的投诉内容从不同方面进行分析,以提高消费者依法维权的意识并普及相关知识。

手机质量投诉表
 请如实填写用户信息 (带*的为必填项)
真实姓名:
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性别:
先生 女士
电子邮件:
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电话:
 * (请留下有效号码,便于我们及时联络您以解决问题)
通讯地址:
 *
请填写诉求信息 (带*的为必填项)
手机品牌:  *
手机型号:  *
购机日期:  * 例如:2007-9-1
详细说明:  *

处理投诉团队负责人
郝庆丰
郝庆丰
做了六年教师,在文化部科技局工作十五年,1994年到中国消费者报社工作至今,现任报社消费指导部主任。2005年搜狐手机频道设立手机质量投诉中心以来,受理网友投诉近二千件。在维护消费者合法权益方面做了一些工作,现为中国法学会会员,中国法学会消费者权益保护法研究会理事。

专家分析队伍
邱宝昌
邱宝昌
从业十年以来,邱宝昌律师代理的消费纠纷数百起,涉足的消费案件几乎涵盖消费领域大部分类型的诉讼和纠纷。每一个案件他都尽己所能帮助消费者维权,且在执业实践中,针对消费者权益纠纷的热点和维权难点,邀请专家学者研讨,这样不仅可以更好的解决纠纷,而且有利于促进立法、司法和执法的进步。
刘俊海
刘俊海
在本人1996年代理的全国首例消费者疑假买假索赔案中,首次提出了疑假买假消费者也是消费者,应享有惩罚性赔偿请求权的观点,并为法院采纳。该判例及本人观点被中央人民广播电台、《人民日报》、《法制日报》、《中国消费者报》、《中国改革报》、《中国质量万里行》和《生活时报》等媒体广为报道,在广大消费者、经济界和法律界中间引起强烈共鸣。
舒峦
舒峦
深圳电子产品检测中心 移动通信部部长
电子,电信类产品的检测及其认证 尤其在手机的测试及认证领域有着丰富的经验
2000年于信息产业部电信研究院参与引进手机完全型号认证项目(FTA)。并受委派参与相关项目的合资公司的成立,及其实验室的建设。并多次被派往德国,英国等国引进和学习先进国家的手机检测技术。2003年手机检测实验室获得了德国的Datech认证,并成为其的报关签字人。
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责任编辑:蔡京通
电话:010-62726152


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