【编者按】

在移动设备大行其道的今天，传统PC市场受到一定程度的冲击，最新调研数据显示，全球PC出货量在今年第二季度出现了罕见的负增长。传统PC行业必须走上变革之路，在这其中超轻薄类的笔记本产品承担起引领行业突破的重任。

伴随工业设计能力、硬件性能的不断提升，超轻薄笔记本已经能够实现外观和使用体验兼备，各大PC厂商也有自己代表性的明星产品推出。三星新近发布了第二代9系列高端超轻薄笔记本，新品采用阳极氧化铝材质，内置SSD固态硬盘并具备快速唤醒技术，满足高端全体的使用需求。

三星电子大中华区首席市场官晏昆先生做客搜狐

8月24日，三星电子大中华区首席市场官晏昆做客搜狐数码领袖问道栏目，和网友们分享了最新的产品见解以及对行业发展趋势的看法。在他看来，PC行业并未没落，出货量的下降仅为正常的行业波动，而国内市场在轻薄化笔记本方面有巨大的市场潜力可挖。

访谈全程视频

【IT产品进入快消时代】
要点提炼：IT技术革新非常快，IT产品才是真正的快消产品，我们越来越多地注重消费者体验，需要思考怎样给消费者最好的产品和服务。

主持人：聚焦最新产品，把握消费电子行业机遇与变革，各位网友大家好，欢迎收看搜狐数码《领袖问道》节目。今天的访谈围绕三星，我们有幸邀请到三星电子大中华区首席市场官晏昆先生，来请他谈谈最新产品，谈谈对行业发展的看法。欢迎晏总。

晏昆：各位搜狐的网友大家好。

主持人：我们知道晏总来到三星之前工作于快消行业，那么在您看来，之前的快消行业和当前的IT行业相比，有什么不同点和相同点？

晏昆：先说相同点，从消费者更新购买来看，IT产品才是真正的快消产品。从相应的数据来看，如手机类产品，平均来讲消费者一年买2.6台，这已经完全是快消的概念。包括今天要谈到的笔记本，以及轻薄移动类产品，消费者使用起来、购买起来跟传统的快消品相比也是一样的。这背后蕴藏的是消费者的需求，所以从两个行业比较来看，消费者的核心需求都是一样的。

消费者他的思路怎样，他是谁，他需要什么的产品，这些产品需要在什么渠道购买，到哪里了解我们的品牌？怎么能够把这个品牌观念深入到他的内心，影响他的购买决策，所有这些从市场营销角度来讲都是共生共通的，快速消费品和IT产品是一致的。

晏昆：当然也有整个技术不一样、背景不一样的差异。IT技术革新非常快，我们甚至开玩笑说电脑，我们的笔记本，我们的手机这些才是真正的快消品。我们产品更新换代差不多仅需要6到9个月，但是传统快速消费品，如洗衣粉、香波要花更长时间才会更新换代，从这个意义上来讲，两者不同点在于IT产品更换、变革更多。我们越来越多地注重消费者体验，需要思考怎样给消费者最好的产品和服务，这个是由我们这个行业的特点所决定的。

【新9系列的六个之最】
要点提炼：第二代9系列笔记本定位于高端，产品特性可概括为六最：最轻、最薄、最亮、最大、最快、最久。

主持人：刚才您提到企业的成功离不开产品创新，接下来我们就聚焦到产品，三星目前主推的明星产品——新一代9系列，今天也来到了演播室，就是我们眼前的这款超轻薄笔记本。请晏总简要介绍下，三星新一代9系列笔记本具备哪些特色？其研发理念与市场定位是怎样的？

晏昆：全新的高端9系列产品，其设计理念是最大程度地激发消费者创造力，灵感来自德国豪华轿车的设计，我们采用了第二代空气动力学的设计原理和阳极氧化铝一体化成型设计，实现了完美曲线的外观。

当然除了外观设计非常豪华，非常高端之外，我们整个产品有六大特点。我们称为六最：最轻，最薄，最亮，最大，最快，最久。分别来讲一下，最轻，整个13寸产品只有1.16公斤重量。说它最薄，整个产品最厚的地方厚度只有12.9毫米，这是同尺寸的笔记本里面，超极本里面是最薄的。

说到它的最亮，我们显示屏采用400nit高亮度防眩光高清屏，这样的屏幕在户外甚至在阳光下面都能够很清晰地显示。最大是指，我们采用超窄边框设计，同样尺寸可以装下更大的屏幕。比如说这一款14英寸的产品配置了15英寸寸的屏。说到最久，全新9系列的电池可以支持整机运作超过十个小时以上，这个在业界也是非常领先的。说到最快，第二代9系列产品，冷启动从开机到进入系统只要9.1秒，从休眠状态到唤醒只要1.4秒。我们整个的产品的口号是精赞之美，惊世之薄。

主持人：刚才注意到晏总提到六个之最，是最轻，最薄，最亮，最大，最快，最久。这一款产品三星在研发的时候注入了哪些理念呢？

晏昆：该系列新品是以最大程度地激发消费者创造力来作为研发理念的，整个研发的过程，包括从设计到制造，到最后的成型都经过了非常严密的测试。所以对我们说，这是非常的重要的一款产品，也是最新的，代表三星尖端技术的产品。

主持人：这样一款产品它的市场定位是怎样的？

晏昆：该机定位于高端商务人群和高端精英人群，这样的产品超越于普通超极本，全面体现了最新的技术，和最高的品位。

【三星笔记本核心方向】
要点提炼：三星垂直整合资源，包括芯片、主板、显示屏、电池等都有核心技术，力求给消费者最完美的体验。

主持人：从高端定位与产品特性上来看，其实市场上不乏竞品，晏总认为三星产品相对于竞品来说有哪些独到的优势？

晏昆：三星致力于提供差异化产品，给消费者提供最好、最强、最高端的体验，所以我们从整个外形设计，一体化成型，阳极氧化铝材质，包括最大屏幕的设计，这些方面力求做到最完美。包括这一次所设计的整个边框的曲线，第二代空气动力学体验，一定要给消费者带来最极致感受。说到里面的硬件，三星垂直整合资源，包括芯片、主板、显示屏、电池，等都有三星最核心的技术，力求给消费者最完美的体验。

不只9系产品，包括5系列超极本，包括面对学生消费者的Q470等，都是我们完全以消费者的需求，消费者的洞察，消费者的体验为中心来设计的，我们力求做到产品的完全差异化。

当然三星还有最重要的，也是结合垂直整合资源角度来讲，我们的产品可靠性是非常的有保证的。三星的产品百分之百都是由自主设计的和制造的，75%以上零部件都是我们三星自有的，我们能够保证最好的质量，最佳的状态，最快的速度，给消费者以最好的产品设计和体验。

当然提到现在大家非常关注的电子污染问题，我们的产品百分之百满足Energy Star能源之星的设计要求，也通过TCU认证，最新产品在今年首批拿到ROHS认证。给大家稍微解释一下，这是检测整个消费类电子产品里面六类有害物质存在度的，三星率先通过了这个检验，通过了国家推广的有害物质的强制性要求。三星会致力于在产品里面继续推广创新，继续注入我们对消费者体验的追求，继续注入我们对绿色产品，对产品的设计要求来全方位来满足大家的需求。

【PC行业没有没落】
要点提炼：第二季度出现的全球PC出货量略有下降的情况只是正常的波动，相信第三、四季度会有大幅度增长。

主持人：纵观当前的PC行业，笔记本产品存在严重的同质化现象，纵向上来看每年产品的升级都围绕硬件配置，横向上来看，各家的产品除了外观上的差别几乎没有什么不同那么在您看来，三星怎样树立差异化的优势，创新点在什么地方？

晏昆：未来的创新点，这个问题提得很好。整个业界都在拼硬件，拼成本，但是三星不这么看，我们认为关键要看消费者的需求是什么样的，消费者的体验到底怎么样才能够做到最好。Q470这一款产品的目标消费群是大学生和年轻白领，是根据他们的生活，根据他们的学习，根据他们的工作习惯，专门贴身为他们定做的一款产品。产品包括九大技术更新，特别适合年轻人长时间晚上使用，背光键盘、能够有效散热的支架设计都是以消费者的体验为中心做到的。

三星希望不是简单的给大家一个硬件，我们需要以消费者体验为中心，用我们创新，用我们洞察给消费者提供最好的产品，给他们最好的体验。

主持人：以上我们针对产品本身做了一些探讨，回到宏观的行业层面，我们发现近几年智能手机、平板电脑等移动设备的兴起对PC行业造成了较大的冲击。有市场调研数据显示，PC出货量在今年第二季度罕见地负增长。很多人认为PC没落了，您同意吗？

晏昆：这个观点我们不同意。首先IDC有每个季度的预测，可以看到IDC预测大概在第四季度，PC整个需求就会出现非常大的增长。这一方面来讲，我们并不认为整个PC的需求出现再继续下降的现象。

我们认为第二季度出现的情况只是正常的波动，这个正常的波动也是有原因的。受宏观经济层面的影响，也有去年年底消费者可能有一些消费预支，于是到今年第二季度消费有一定收缩这方面的原因。我们相信第三、四季度会有大幅度增长，这里面也有一些消费者对更轻更薄这一类产品的需求。这一方面正好是我们三星的强项，我们推出了5系列超极本，这一方面已经取得了非常不错的市场成绩。

【三星5系列超极本】
要点提炼：为了满足大家工作、学习，甚至游戏体验的需求，530U在保证轻薄的前提下加入独立显卡。

主持人：您提到超极本，也是属于超轻薄类笔记本范畴，当前各家PC厂商做很大力度推广，其实三星很早推出超极本厂商之一，现在市场说卖得比较好就是三星530U，这款产品也是来到现场，请晏总做一些经验分享？

晏昆：是的，530U是三星最引以为豪的一款产品，我们把它叫做超极本的冠军之选。当然这个不只是因为我们长期和中国体操队的合作，同时我们认为它具备了五大冠军品质。首先第一大冠军品质是我们齐全的接口，各位可以看到，整个接口完全照顾了大家工作、学习、生活方面全面的需求。不管是你用来做PPT，不管你用来连网线，不管你用多个USB接口需求，还是连HDMI，我们整个接口是整个超极本里面最齐全的，完全可以满足大家工作、学习、生活全面需求。

第二方面，为了满足大家整个工作、学习，甚至游戏体验，我们特意加入独立显卡，采用HD 7550M独立显卡，力求达到最清晰炫丽的显示品质。另一方面我们14寸产品创新性地加入了超薄光驱，这个满足大家对光盘，对于一些读取和数据传递的需求，我们是在超极本里面最先加入光驱的，此时仍然满足轻薄的需求。

另一方面我们也有超大的存储，有500G硬盘，同时最大内存达到8G，可以满足日常学习、生活当中最大的需求。最后我们同样采用了我们高清、高亮、防眩光炫丽屏设计，满足大家工作当中甚至在户外屏幕显示的需求。所以我们整个来讲，我们是一个超极本的冠军之选，我们叫做冠军本。

此外，在2012年第二季度我们市场份额已经达到超极本品类第一，三星将继续推广我们的超极本，继续我们给消费者带来最终极最好的体验。

【中国的PC市场】
要点提炼：对于中国的PC市场，对轻薄移动类产品的需求是非常有潜力可挖的，年轻群体的市场也是相当巨大的。

主持人：关于超极本未来发展趋势有哪些？

晏昆：超极本现在是消费者非常乐于去使用和体验的最新的品类。消费者多希望能够有一个简单便携的设备来全面满足工作、生活和移动使用的这些需求。三星不但有9系列高端超轻薄本，同时有5系列超极本产品推出，会不遗余力和我们商业合作伙伴加强这一方面的合作。

主持人：不同形态和定位的产品适应于不同的消费人群。中国的PC市场还有哪些潜力可挖，三星未来在此的产品布局是怎样的？

晏昆：中国PC市场还是有非常大的潜力，有的人会说潜力已经挖尽了，但是我认为潜力非常庞大，对轻薄移动类产品的需求就是一个非常有潜力可挖的市场。年轻人，特别是学生这一方面的市场也是有非常多的需求。另外，整个移动类产品来讲也会有非常多的需求，所以我们三星都会在全方位针对主流产品，针对高端产品，针对特殊产品，甚至针对商业类用户产品都会有全面的产品研发，所以这一方面上来讲，商业的潜力是无限可能的。

主持人：丰富的产品线需要有高效率的产业链整合能力作为支撑。三星在这方面有哪些经验可供分享？这将为笔记本产品带来哪些便利与优势？

晏昆：这一方面业界对三星耳熟能详，我们整个做垂直整合，从我们的内存，从我们芯片，从我们的显示屏，甚至包括到电池，整个一体化整合三星做得非常棒的。给我们带来两方面的优势，一方面能够清晰把握到整个业界动态，消费者需求，把最好、最新这些设计，最好、最新的这些产品能够带给大家。第二方面，我们能够把这些产品有机的融合在一起，给大家提供最好的价值，这个对我们来说没有任何公司能够替代的这样一个优势。

【携手Win8战略合作】
要点提炼：Windows 8在整合PC、平板电脑，力求给消费者一致的体验，三星相应的创新型产品也在准备过程中。

主持人：接下来我聊一聊PC行业今年的另一大热点——Windows 8。微软Windows 8系统已经完成开发并提供给制造商，很多业内人士也对新系统表示有信心。您看好Windows 8上市后提振PC的销量吗？

晏昆：我们和微软一直是长期战略合作伙伴，提到现在的Windows 8，当然三星也跟微软有紧密的合作，应该很快能够推出我们Windows 8的整个全系列的产品。我们对Windows 8抱有很大的期望，Windows 8代表最新的移动计算的需求，可以看到Windows 8在整合PC、平板电脑，力求给消费者一致的体验。我们也希望能够以最快的速度，推出消费者最需要的创新类产品，希望紧随着Windows 8推出更新、更快的产品。

主持人：三星在之前的台北电脑展上推出了两款5系列的Win8系统产品，分别为触控和可翻转屏幕机型。就目前来说，这类设备能有市场吗？消费者最需要什么样的设备？

晏昆：我们以消费者需求和激发消费者体验为中心，我们看到消费者有对触摸屏的需求，消费者有对整个笔记本类产品外观使用体验上一些创新的需求，所以我们持续在这一方面投入我们相应的研发能力，持续的来探讨、探索怎么样才能最好的满足消费者对这一方面的体验。

笔记本电脑的触摸屏，或者一些可翻转，可变化的设计，我们都在相应的研发过程当中。当然台北国际电脑展上面只是一些样机，最终推出的产品还有我们最新的设计方向，最终的思路，以推出最终的产品为主。

【各条产品线深度整合】
要点提炼：力求使消费者能够在不同的屏幕之间共享信息，从硬件、软件，内容，从内部资源配置上实现融合共通最大化。

主持人：能够让消费者使用体验更趋多元化，最后一个问题回归三星整体产品线，我们知道三星有丰富的产品品类，包括电脑，手机、家电还有相机等等，晏总需要将内部的资源进行这种多元化的整合，您在这一方面有哪些经验？

晏昆：这是三星现在最核心的一个策略问题，三星一直在讲我们不仅仅是一个硬件厂家，我们是要整个与消费者体验为中心，消费者需求为中心，全面的整合我们的硬件、软件、产品和服务。这一方面来讲，我们所有的产品，非常注重人性化设计，人性化体验，非常注重的一个词儿是人机交互。

对我们来讲可以看到我们的彩电类的产品已经开始实现了更多的人机交互，语音控制，手势控制，我们现在数码相机也加上WIFI功能，数码相机为什么只能拍照，为什么不能更智能化，所以我们提出智能相继这样的概念，我们智能手机也是如此。现在强调整合PC，或者整合所有家电、白电、黑电、彩电，包括IT产品应该有一个融合共同的特性。

从我们内容来讲，我们希望有更多融合共同，消费者体验不仅仅是硬件，消费者怎么能够在不同的屏幕上共享信息，实现照片，VIDEO等的共同显示，三星不断在这些方面加大投入，所有这些全新的技术都是为了能够在不同的屏幕之间实现融合共通。

从品牌的角度看，也会有全面的融合，有全面的资源配置、调整，所以能够从整个三星品牌的角度来讲，实现资源共享，实现资源最大化，达到最佳的融合共同的体验，从硬件、软件，内容，从我们内部资源这些配置上及我们能够实现整个融合共通最大化。

主持人：好，感谢晏总的精彩分享。以上我们了解到PC的行业现状与超轻薄类笔记本产品的发展趋势，并对Windows 8有了大致的认识。行业的变革催生更优秀的产品，对于消费者来说是一件值得期待的事情。在访谈的最后我们也预祝三星新一代9系列笔记本能够在上市场上取得好成绩。谢谢大家！