中怡康、赛诺被购后的家电调研去向何方

　　——GFK收购中怡康、赛诺后的中国家电调研业竞争态势

　　2007年10月15日，对中国家电调研业来说，是一个有理由被记忆的日子。就在这一天，曾经是国内最大的两家家电行业市场调研机构——中怡康和赛诺，双双低调承认已被德国GFK公司收购。

　　以并购谋取市场，是外资快速攫取中国市场份额的惯常操作手法。GFK这一着棋，谋划已久，并且要以大量的资金投入作为代价，但综合考虑中怡康和赛诺两家公司在中国家电调研业内的现存地位和发展空间，则仍是一桩高投入高回报的值当买卖。

　　GFK在收购中怡康和赛诺之后，保留了后两者的品牌，并将三者的现有资源进行整合，力求物尽其用、扬长避短：家电调研的业务将主要由中怡康负责操作，赛诺今后的业务则主要将围绕通信产业来展开，而GFK自身，则更多地关注3C融合方面。

　　对此，国内家电调研市场两端的反应却远不如理论上应然那般热烈，不论是参与竞争的其它调研机构，还是作为需求方的家电企业，都表现得相当平静；而这种平静，却又并非出自惶恐和忧虑。中国家电调研业不得已地走入了一个竞争主体实力对比悬殊的特殊时期，但这段艰难的时光总归是短暂的。正如某家电网评论所指出的一样，“GFK为中国家电调研市场消灭了两个巨无霸，同时也为更多的‘中怡康’、‘赛诺’们提供了扩张市场的机会”。

　　GFK、中怡康和赛诺，此前的分在于零售监测，当下的合也在于零售监测。零售监测是国内家电调研业的一项重要服务内容，也是GKF、中怡康和赛诺三者的最大优势所在，而目前众多有识之士对国内家电调研业的深切忧虑也正是来源于此。

　　目前，有能力提供全国性的零售监测数据的调研机构，除GFK以及整合后的中怡康之外，还有国家信息中心和慧聪行业研究院。相比较于GFK和中怡康而言，由于零售监测数据的公开发布方式不同，后两者的媒体曝光度和公众知名度相对小很多；但凭借监测网络覆盖的完整性和多层次性，以及监测数据的全面性和更新的即时性，它们也都逐渐赢得了与国内主要家电企业合作的机会，在业内的受认可程度正稳步提高。

　　在今后的零售数据监测公开发布和个性化定制的市场上，将很有可能形成新的多家分立的局面。这种情形，是曾经中怡康、赛诺和GFK并立的新的翻版，更将成为国内家电零售数据监测乃至家电调研业健康持续发展的必要基础。短期内，GFK统一了自身的监测数据发布口径，又凭借其已占据的监测市场的大部分份额，在业内将保有相当大的不可争议性；而这其中同时潜藏着的却是难以消弭的不确定性和危机，真理是越辩越明，一言堂的局面下，真理和谬误的界线往往不再是那么清晰。

　　专项调研是国内家电调研业的另一项重要服务内容；与零售监测相比，收购中怡康和赛诺之后的GFK并未能在这一领域有更大进展，仍是主要凭借在2006年收购的科思瑞智来进行专项调研的相关操作；也就是说，在这一领域，GFK并无太大优势可言。

　　家电行业专项调研主要包括消费者研究和行业研究两大板块。益普索，华南国际及零点等调研机构，在消费者研究上都有丰富的经验和不俗的表现；在行业研究领域，包括慧聪网行业研究院在内的数家调研机构，对国内家电行业的积累和理解都相对更深厚些。

　　目前，从家电调研业内反馈的消息来看，为更快地扩大品牌影响力和扩展市场占有份额，今年以来，GFK在参与多家知名家电企业专项调研需求竞标时给出的项目报价，已经愈发接近国内主要的家电调研服务提供机构的报价。这种趋势，可能是GFK适应国内需求市场的实际情况而作出的适时适度的调整，更可能是打击竞争对手抢占市场份额的一种暂时性策略性调整。按照这一逻辑，在GFK成功地阻击了主要竞争对手后，其在议价能力上的优势将迅速体现，专项调研项目的报价也会随着重新走高。前期的损失和代价，并不会轻易地被忽略掉，必定会在后期得到弥补和偿还。

　　乐观地看，GFK收购中怡康和赛诺之后，国内家电市场零售监测数据的出处不会只此一家；国内家电市场的专项调研业务被GFK系所主导的可能性目前来看还相当小。

　　因为，在很大程度上，那一道道门已经被关闭，而这一扇扇窗已经被打开。