经销商老总：自身生存是每天都在想的谜题

　　在海龙写字间里做生意的小老板老周，周日一大早就到了自己的精品间，早早地开了门。半个小时后，他的5个员工才陆陆续续地到了岗。

　　老周没有周六周日，一年来除了春节休息了三天以外，也几乎没有休过年假。每天都周而复始地第一个来。

　　而令老周十分郁闷的是，近来，产品的销量并未因为自己的辛勤工作而有起色，而是随着呼啸的金融风暴不断下滑。

　　“每天我坐在公司里，就是不断地想，有什么办法能让我们的销量能够打开。”老周一边说一边揉自己的太阳穴，“但是想了很久，结论就是：没有。”老周觉得，自己在中关村里也算是比较老牌的经销商了，也是几个品牌的授权经销商、金牌经销商，而如今却面临着客流不断减少带来的倒闭的压力。

　　“我们不像分销商，他们还可以找一些自己的客户，可以走出去主动销售。但是我们不行，只能是等着电话打进来，或者客人走进来，才能开始自己的销售。”老周说，“如果客流减少，就简直是死路一条。”

　　这不仅仅是老周每天都在思考的问题，许多像老周一样，在精品间里做生意的小老板，都在为这些问题发愁。而他们能做的，只能是更早地开门做生意，更晚地下班。然后就是守着电话等客户主动打进来。

　　与老周们相比，拥有自己店面的老板曹生则具有更多主动性。“至少我每天都知道自己该做些什么。”曹生说。

　　虽然如此，但曹生每天所作的事情在外人看来还是十分保守，缺乏更多的创意。

　　每天曹生都会到自己的几家店面去走一走，为的是看看自己的店面陈列是否得当、卫生是否整洁，或者员工的着装是否整齐、对顾客说话的口气是否合适。曹生说，越是到艰难的时候，在这些细节上越是不能放松，因为这些细节可能是决定成败的重要因素。因为机器是客户一台一台地买走的，钱也是一台一台的挣来的。因此能在店面多留住一位顾客，自己生存的可能就更多一分。如果因为一些细节流失客户，那么就实在是得不偿失。

　　近来常常有人对曹生的做法提出质疑，认为他的做法不够有创意。曹生对此都付诸一笑，因为他认为，卖场内未来的趋势目前尚不明显。而在这种严酷的大环境，和趋势上不明朗的情况下，走好自己的每一步才是最实在的。

　　而对于自己的未来，曹生也没有老周那样的悲观：“无论卖场的人流怎样减少，属于卖场的这一块市场是始终存在的，这一点是不能抹杀的。就好象超市里有卖菜的，但农贸市场里卖菜的人也还能生存？这是由老百姓消费习惯决定的。老百姓的习惯是买棵白菜饶棵葱，这是改变不了的。只要这个习惯还在，这个市场也就还在。”

　　而对于自身命运的思考，并没有因为市场的存在而改变。如何在卖场里能够更好地生存下去，成了卖场内的老板们每天都要解的一个谜题。（来源：《计算机产品与流通》 王尧）

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