卡巴斯基张立申：没有误杀XP 卡卡事件被糊弄

　　主持人：刚才我们更多的聊的是关于卡巴斯基查杀的做法，那么在国际上一些惯例是什么样的，也是按照卡巴斯基的这样一些原则来做吗，就是说发现了一个病毒会提示他告诉你清除也好、隔离也好、跳过也好，大部分都是这样的操作吗？

　　张立申：这些都是国际惯例了，如果再回到有关怀疑有恶意代码误报的情况，国际惯例就是厂商和商业软件的厂商大家马上沟通，通常那个病毒厂商都愿意去帮商业厂商看他的软件有没有问题，有些时候我们还能提醒他问题在哪里，所以你被怀疑了。

所以我们基本上到前几天为止，我们跟所有厂商都是非常友好的那种合作关系，每一个厂商有问题我们都能沟通、都能很快解决。说实话前几天发生所谓误报的问题，我根本不想在这里提这个事情的，另外我也说了不再讨论这个问题。那个我也以为是没有问题的，当时是瑞星公司高层打电话给我，我就说没有问题，我们马上去处理，他当时是请求我处理的，这个从表面来看是非常非常清楚的互相合作的沟通，一点问题都没有，应该是很快就能解决，大家都不会有问题。怎么这个事件就变成，现在我打个比方，就好象日本人打珍珠港那个时候，当时日本人并不告诉美国人我来打你了，我当时感觉是这样，另外我感觉我去帮别人，反过来他在后面动手脚，所以我觉得我是被糊弄的一方。当然我不会因为那个事件而停止跟瑞星公司合作，因为我觉得瑞星公司还是一个友好的公司，我们还跟他有其他合作。瑞星公司的病毒样本还会和我们卡巴斯基的病毒样本不停的交换，所以我们还是合作的，我觉得大家都是一个友好的公司，我希望几天前的案例是一个例外，也希望不会再次发生这样的事情。【事件回放：卡巴斯基查杀瑞星卡卡 致卡卡不能正常升级】

　　主持人：现在我们这边对于刚才说的瑞星这个事情最新的进展是什么样的呢？

　　张立申：我刚才讲过根本是完全没有问题、没有事情。

　　主持人：就是已经解决这个问题了。

　　张立申：所以我真的不想在这里做任何的评论，刚才我一定要讲讲是这样的，因为你刚才问的问题关联到这个问题，所以我觉得我得提一提的，如果有什么问题大家都能在我们的官网和不同媒体上都能看到我们的新闻，我们确实是没有什么不对的事情，卡巴斯基一直一个不好的技术就是炒作技术，我们一直都是希望能够让用户拿到最好的产品，我们只是不停的去了解用户，特别是中国，我们看到一些报道，我们根本不重视中国用户，这个是错的。我们非常非常重视中国用户，我们重视中国的用户到什么程度，本来我们在中国没有服务器，我们现在在中国好几十个点，都有我们中国的服务器。我们在中国升级时间是非常非常快的，所以大家都没有升级的问题。【延伸阅读：卡巴斯基回应查杀瑞星卡卡：一切为了用户安全】

　　另外，我们对中国重视到什么程度，我们将俄罗斯最好的病毒分析员派驻在中国而且是常驻，所以这个就可以知道卡巴斯基对中国用户是多重视。同时我们还打算，我们确定在中国作为卡巴斯基全球的测试中心，所以这是一个非常大的转变，对于卡巴斯基来说。这个代表所有以后卡巴斯基出来的产品都要通过中国的测试中心去测试才能卖，这是最大的改变，我估计我们在未来的几个月，我们的人员会从现在大概55人增长到150人，这是非常大的转变。我们的测试中心来了以后，我们的人员将会有非常大的增长。我们在中国也设立了全亚洲的病毒分析中心，这些全都是非常重视中国的行为，大家都应该能够看得到。

　　我们还有一个24小时的服务，我们的人员也不够，我们也希望网友能理解，另外卡巴斯基升级在中国确实是一个晚上就起来的好像神话般的一种转变，我们从很少很少用户到现在的上千万用户的情况是通过很快的时间改变过来的。所以我们在服务上是有一定的缺陷，这是我是承认的，但是我知道问题在哪里，所以希望在短短的将来我们会很快的将这个情况转变过来，我们是非常希望能够对中国的用户给他们有很好的服务，这是我们非常重要的一个想法。

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