说完了硬件，我们再谈谈软件，前两天笔者MM告诉了我这样一件事情。笔者MM的室友前两天买了一款笔记本电脑，本来原价是6999元的，但到最后，那位室友竟然花了7300元。对此，商家解释为：“我们给你们预装了Vista，要知道，现在这样的机器厂家都不给装，装了也得这个价”
安装操作系统本来就不是商家必须做的事情，但是很多商家为了能够更好的服务用户，自发提出这项服务，这点我们是非常赞成的。但是今天说的这件事就让人很别扭了，本来经销商的服务是非常值得表扬的，但最后搞成这样，还落了代替厂商去安装系统。
其实，预装操作软件的含义是，该款笔记本在生产过程中，就已经将未解压缩的OEM版操作软件安装在硬盘中，因为这样厂商有责任要担负这款笔记本操作系统上的售后服务，所以厂家预装了操作软件的笔记本较正常笔记本贵一些。而商家在购机结束后为顾客安装操作软件，本就不会对软件负责，所以不应该收费。
用户如果遇到了这种情况，首先建议您先到商场市场部去寻求合理答案，如果获得的答复您不满意的话，您也可以拨打110以及96315进行法律维权，对于这种情况我们就必须要非常认真的去对待，千万不能有“上当是福不是祸”的思想。
(责任编辑：梁冰)
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