宾馆花了80万余元买来一台奥克斯中央空调,安装后一年内频出故障,一个月内连换两个压缩机,造成宾馆停业惨遭损失。
不能正常使用的奥克斯空调压缩机
宾馆花了80万余元买来一台奥克斯中央空调,安装后一年内频出故障,一个月内连换两个压缩机,造成宾馆停业惨遭损失。为此,南昌华春宾馆与奥克斯中央空调厂商发生纠纷。
据宾馆有关负责人介绍,2004年6月26日,宾馆花了80万余元从宁波奥克斯空调厂购买了一台螺杆式水冷冷水机组(中央空调)。该中央空调的压缩机由复盛实业(上海)有限公司(简称复盛)生产,购买该空调安装使用后,运行就不正常,该中央空调在安装后一年内多次出现压缩机故障。
仅2006年8月2日和9月1日该中央空调的心脏——压缩机两次出现故障,更换两台压缩机前后烧坏。2006年8月1日该空调出现高低压报警,第二天压缩机马达损坏停止工作。2006年8月5日,宾馆根据复盛公司的要求将烧坏的压缩机送到厂家维修,复盛公司在收取宾馆56000元维修押金后,向宾馆供应了一台相同型号的压缩机使用。令宾馆方没有想到的是,复盛公司供应的第二台压缩机使用到第29天时,再次被烧坏。该压缩机烧坏后,宾馆方多次联系奥克斯公司和压缩机厂家要求尽快查明事故原因,同时要求把送修的压缩机以最快的速度发回,但厂商对宾馆方的催促置之不理,反而漫天要价要求宾馆方支付91000余元的维修费。两次空调质量事故共造成宾馆停业11天,停业期间正是宾馆的接待高峰时期,当时南昌气温高达38°C—39°C,因无中央空调,造成宾馆内部员工和顾客流失,使宾馆无法正常运作,造成直接经济损失80余万元,而宾馆形象受损,间接损失更是无法估量。一直到现在,宾馆的奥克斯中央空调仍然运行不正常。为此,宾馆方多次向奥克斯公司和压缩机厂家复盛公司提出索赔,但一直遭到拒绝。
5日下午,记者与奥克斯空调南昌售后维修部崔经理取得了联系。崔经理称,他是今年4月份开始负责奥克斯空调南昌售后维修服务的,以前的事情他不是很清楚。到目前为止,华春宾馆购买的空调已经过了保修期,他多次派人对华春宾馆的空调进行免费调试,现在华春宾馆的空调运行很正常。 (来源:经济晚报)
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