李璐：必须提供给消费者真正性价高的产品

　　梁娜：家电下乡由去年年底试行，TCL作为中标企业，能介绍一下TCL今年在家电下乡里所取得的成绩吗？

　　李璐：我们在去年就参与了家电下乡的试点。这一次的家电下乡招标，TCL总共有83个型号，是中标最多的企业，也是这次招标最成功的企业。我们一共在14个省（市）里面进行销售，在这14个省（市）里面，做的最重要的工作就是我们按照新的流程去生产产品，做好物流的工作，快速的运营，做好销售的工作。因为他有要求，要有流程，要输入信息在管理平台里面，以备将来查询，然后补贴。对产品的包装等等，都有新的试点，里面提出了更详细的要求。现在最主要的是做好相关工作，让消费者更好、更快的买到产品。因为现在消费者购买的时机已经到了。另外，我们还在积极的做好下一步的工作，2月1号要开始招标，在春节之前要完成剩下的所有招标的工作。我们现在因为家电下乡是对我们的工程是长达四年的国家政策。这个政策从政府的角度来说需要去考虑，从企业的角度来说，也是有义务要配合。我们现在正在做大量的关于家电下乡的宣传工作，要面向公司内部、经销商、渠道、物流进行宣传。它是一个系统的工程，每一个步骤都有严格的要求。如果不做大量的宣传、培训，效率就提不起来。我们的用户不能很快的拿到产品，就会影响他购买的积极性。企业和用户配合好了，就会打通中间的环节，消费者也知道怎么把信息输入进去，怎么配合国家的检查，怎么让这个产品使用规范，不产生其他的问题。?

　　因为我们也渗透到县和乡镇一级的服务网点，我们准备提供一系列的新的机会，针对经销商，如果让消费者选择机型产品，针对他的方案是什么样的。比如说在我们的呼叫中心，你打服务电话4008123456，然后按9，专门有一个家电下乡服务的专家团队，专门为用户解答。接着就是推广和宣传，因为政策宣讲完了，就要宣传产品，宣传家电下乡的政策，家电下乡是一个做起来很有意义的事情，也是一个系统工程。这里面需要消费者、政府和企业紧密的配合。真正把惠民工程做透、做实。这是消费者最大利益的体现，让企业也可以得到政策给带来的实实在在的体现。

　　主持人：2008年是家电行业比较难忘的一年。家电下乡，高清奥运等等。您能简单回顾一下2008年TCL的发展。对明年，TCL有什么计划和展望？

　　李璐：08年是让大家记忆深刻的一年，出现了很多的大事件。特别是在奥运之后，这么快又出现了全球的金融危机。可能大家对明年的期望在近期，各行各业都在关注。我们首先想说2008年产品上是TCL收获最大的一年。今年行业盘点，只有TCL推出的产品最多，而且这些产品是给消费者带来实际的利益，和我们未来推动行业发展的一个责任。这些产品通过认证，得到了消费者的认可。我们让利给消费者，消费者认可了我们的产品，最终我们获得了今天的业绩。在业界也得到了相关的认可，我们这几个产品都获得了一系列的年度大奖。另外，TCL整个08年，是市场有起伏的一年，我们积累下来了很多经验，得到了有更平和的心态去面对市场。对于我们来说立足于国内，面向世界。经过这些事情，我们更成熟了，我们对于市场的操作更有把握。因为我们有好的产品，所以说我们敢为天下先去做一些事情。

　　09年，一个是TCL会在现有的技术产品上，会推出更具现实和未来意义的产品，更快速度的满足消费者更深层次的需求、更全面的需求。这个方向是要一直坚持下去。我们看到了娱乐高清、互动高清这些趋势。TCL的产品一定会体现TCL差异化的优势。而且对于09年来说，政府拉动内需的支持，对于国内市场来说，我们也有比较好的信心去期待09年的彩电市场会呈现增长的态势。从这个方面我们看到了消费者的信心，我们也相信中国的消费者，只要有满足他需求的产品，消费者就会积极的去选择。只要你抓住消费者，只要你提供消费者需要的产品，不再是像以前那样，消费者是不会选择产品的。我们抓住这样的趋势，抓住这样的产品，我们一定会在09年取得丰硕的成果。会有比08年更为提升的业绩。TCL一定会用百倍的努力去做到这一点。

　　主持人：谢谢李总来到我们的搜狐高端聊天室，本次访谈到此结束。谢谢大家！