李忠晋:各位大家下午好!我是鼎好电子商城李忠晋,今天非常有幸跟各位一起探讨上网本的未来,我是北京鼎好电子商城的业务总监。
鼎好电子商城从2003年开始在北京的中关村成立,面积将近20万平方米,到目前为止有三千家经销商开店,包括从厂家的旗舰店三五百平米到五平米、三平米的小柜台一共有三千多家,吸引的客人有七万人,一年有两千一百多万人,创造的营业额是140亿人民币。今年年底在上海、重庆市中心、地铁站会将建立第二个鼎好和第三个鼎好。
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今天为什么要谈鼎好?跟这个产品非常的有关,大家手上研究的产品,我们也要研究顾客,最后要研究怎么把它卖出去。今天我是想利用这个机会跟各位介绍一下鼎好是怎么样的销售通路。鼎好电子商城跟其他的电子商城不同的地方,第一要选择一个大的商场,中国人的购物习惯还是要有信心,希望大要货比三家,希望有非常多的商品可以选择。鼎好做到售前、售中、售后让顾客更有信心。最重要是要做品牌,刚才长城讲的有品牌我们才能多卖30%的售价。给客户的信心,要从前端和后端着手,怎样培养客户的信赖,索尼、三星、联想设立大的体验厅,索尼、三星、联想还在中关村维修城设立他们的维修站。用前端和后端达到对顾客信心的培养,在前端和后端必须要有大的商场才会体现服务。鼎好电子商城中关村维修城有50个品牌的维护中心在地下,自然在未来如果有任何的上网本新品牌必须要进入到鼎好上海和重庆必须要选择鼎好,也就因为它必须让顾客从前端的体验和后端的维修都能打造在一起。这才是任何上网本以后未来新品牌开创它新通路未来的思维。
所以再次我也希望利用这点时间,同时我也认为另外也有一个关键,大家看到联想、三星、索尼是集合全球的资本做一样的事情,中国有一些小的资本型的笔记本,虽然有创新,但是缺乏资本,怎么办?我个人认为各地的传统卖场依然是最好的选择,一个是门槛低,现在要进永乐、大中、国美必须要有谈判权,但是小品牌付不起广告宣传费用。一到鼎好来看为什么我们有三千家的小的经销商,六万种不同的产品配件和品牌,因为门槛低,我们不需要任何的进场费。和经销商协商好让产品在里面销售就可以了。所以门槛低才是未来创造效益的最大的结果。