手机老大怎么了 盘点诺基亚七宗“罪”

七.转型服务挑战重重

　　就在不久前，5月13日，诺基亚正式宣布将暂停向在线共享服务网站Ovi投资，公司将维持Ovi的现状，而就分析师看来，这也可以看作是诺基亚正式承认Ovi战略失败了。这一去年年初诺基亚强力打造的网络平台，甚至还没让我们看到中文版的诞生，在母公司处就已经做出了“暂停”的决策，实在让人扼腕。不过说实话，也确实因为我们没有享受到这些服务，对中国的用户们来说也没什么大不了的，但问题是，诺基亚怎么做不好这些服务呢？

　　首先必须说的是，Ovi是一个正确的战略，事实上诺基亚一开始也力求引领手机互联网的技术潮流，为此诺基亚抢先开放Symbian系统，并进行了大量的收购，然后将这些公司进行整合，同时在手机端进行相应的对接。用户可以直接在Ovi上进行照片共享、地理标签设置、多媒体影音娱乐等各种操作，这些战略其实也在Google的Android系统正式放出之前，诺基亚对于这些未来的竞争对手心里还是相当有数的。

　　但事情的发展没有想象的那么美好，具体原因不得而知，但就中国范围来说，这一重要业务迟迟没有开放中文版，很多拥有本身具备Ovi功能手机的用户也没有了兴趣，而同样的，对于中国如此巨大的市场，为什么迟迟不开放呢？

　　其实，就算在世界范围当中，我们也很难想象曾经长期拥有全球近半数手机市场份额的诺基亚会做不好一个服务网络，苹果的iTunes难道真就这么难复制，而且是诺基亚这么好的自身条件。另外在国内，还有着“维信”等基于JAVA的功能，都影响着用户进行选择。相比之下，诺基亚另外一个平台N-Gage倒是有着中文版（功能和Ovi有明显冲突的地方），按理说15元和25元的游戏也不算“太贵”（当然算上手机下载的流量更另当别论），但它也迟迟没有打开局面，反而将业务外包给了腾讯来经营。如此混乱的网络服务，诺基亚究竟要折腾什么呢？

　　结束语：一般来说，出现问题会是全方位的原因，诺基亚虽然第一季度报表凄凉，不过巨大的基数或多或少掩盖或者淡化了它所遇到的问题，真要看看摩托罗拉、索尼爱立信等厂商，会不会觉得诺基亚现在还有充分的空间来进行自我调整呢。这里我们也算是为诺基亚提出七点建议，无论怎样，改变，势在必行。