时间: 2009年7月5日

       地点：搜狐IT高层访谈间

       嘉宾：创维集团副总裁 彩电事业部总裁 杨东文先生

上图为:创维集团副总裁 彩电事业部总裁 杨东文先生

精彩观点导读:

       在本次访谈中，创维集团副总裁、彩电事业部总裁杨东文先生，针对家电下乡及以旧换新的政策提出了一些观点与判断，另外，对创维10年来的营销策略及最新的酷开电视设计思路做了详解。其中，杨总分析了目前家庭使用电视的情况，预测09年是CRT电视更换液晶电视的爆发点，家电下乡和以旧换新政策将会极大的提升全国消费能力。另外，杨总看来，家电下乡不仅仅是销售产品，而是对品牌方面更大的推广作用，所以产品的性能和质量方面要保障。对于09年上半年销量与08年相比略有下滑，杨总称是由于从村购买力还未被完全释放出来，而城市的购买力也还未到最关键时期，十一和元旦将是销售最火爆的时期。

      09年国内厂商相继发布了各类互联网电视，功能、类型大致区域同质化，杨总认为只要能满足消费者需求的产品，发展将会更迅速一些。杨总在创维的十年发展历程中，开辟了创新的四大营销策略，使公司进行着良性的发展，收益颇丰。最后在对目前渠道发展方面和产品方面进行了预测，网络销售渠道将会发展迅速，成为主力渠道，而LED电视产品将会在2010年有很高的市场销量份额。

09年是电视更新换代的爆发点  家电下乡以旧换新政策可极大提升消费

　　主持人：经济危机不是新的话题了，杨总是学经济出身，如今又是在市场最前沿，从家电行业来看有没有一些数据可以反映到一些经济状况和一些形势和大家分享一下？

　　杨东文：作为家电行业，作为主体经济之一也受这次金融危机的影响，这个影响过程中，从目前的一些状况来看，我觉得是看到一些好的迹象，我有一些数据可以供大家参考。一个在国内市场来看，由于国家推动家电下乡，带动家乡消费激增的政策，在政策刺激和带动之下，我们产销还是算比较平稳，而且略有增长。从数据来看，去年同期相比较而言，彩电总销售数量没有什么变化，从这一季度大概销售三百多万台，液晶电视增长也是非常之快。创维从六月份数据来看，液晶彩电占到70%，CRT占到30%，从今年一月份开始就正式突破了液晶销售数量超过CRT销售数量，总量变化不大，但是结构上来讲，已经明显看到新产品已经成为消费的主流。

　　主持人：刚刚您提到国家的政策，包括家电下乡，刚刚提出以旧换新的政策，对于家电企业来说是一个极大的利好，不仅仅是一个机遇问题，同时也面临各方面的竞争。两个利好方面，对于国内的家电行业，竞争最关键的几个地方是在哪？

　　杨东文：家电下乡是非常重要的举措，可以拿一些数据给我们网友看看。比如以旧换新为例，因为各有侧重点，家电下乡针对农村市场，以旧换新针对城市市场，我们国家电视保有率城市市场达到100%多了，每家都有一台以上的电视机。我的判断来看全中国电视保有率有4.5亿万台，将近4亿台是CRT电视机。我的判断主要集中购买时间集中在经济高速增长的九十年代末期，和新时期的初期，主要在2001年，2002年，2003年，还有就是90年代末期。这样一来我大致估计来讲，因为我们国家推荐电视机使用时间CRT电视机是7年，现在是2009年，我估计有30%电视机已经到了七年，而且马上过一两年会有更大数量的增长。更换电视机新的换旧的是一个客观的市场需求，再加上液晶电视机由于这几年增长非常之快，已经成为消费的主流，国家这个时候出以旧换新是非常聪明的策略，能够推动潜在的基础变成现实的基础，从而提升电视机市场消费的提升。这么一种情况下，国家推出这个政策是非常聪明，非常智慧的。

　　刚才你问的问题，这么一种过程之中创维跟其他兄弟品牌在把握这两个政策过程中，最注意的一些地方和关键点是什么？相对品牌竞争范畴，我们的竞争优势在什么地方？最关键点在几个方面，一个就是产品，产品本身要有竞争力，家电下乡，我们创维积极的参与，我们中标的产品比较多。像我们液晶电视机达到40多款，还有CRT电视机，加起来是有很多的款项。所以产品是关键，产品要能够适应国家政策的需要，比如家电下乡以旧换新。

　　第二要有适应系统性，有的家电下乡要开发适合农村生产需要的产品，我们有44款电视机，主要集中在37寸，26寸，22寸和19寸，选择比较恰当的话，我们这块就投入比较多的产品。事实上销售过程中可以看到比较好的结果，据我们了解家电下乡推动过程中销售数量来看，创维始终走在前列，销售数量同行业同品牌当中都比较好的。

　　第一个关键点就是产品，第二个关键点就是适应性，如何保证家电下乡过程支撑到位，这是系统工程。国外一些品牌知道中国很大，但是不知道中国执行能力是非常高的，如果美国，欧洲，搞家电下乡，肯定搞不起来。我们一做就做起来了，先扩大13个省，总结经验，再推广到全国，结构和步骤非常之好。当然过程中经销商开车问题，电脑路的问题，制造商厂家的标识问题，尤其地方政府财政资金补贴到位及时性的问题。我们不断的在完善，厂家也在采取各个措施，配合和执行这么一个政策。家电下乡大家看现在反映得越来越少了，因为执行也越来越到位了。第二，以旧换新也知道，如何收旧电视机，如何补贴？都会有一定的政策出现，包括流程也越来越清晰。

　　第三点，作为厂家来讲，如何执行到位是非常关键的，创维非常重视，首先专门成立了组织机构，有专门的家电下乡组织小组，从采购，流程设计，样板经验介绍，可以说我们政策，比如经销商家电下乡产品，而且家电下乡产品要开发票，还要补给差额。第二个关键点叫做执行力，要有组织，要有流程，要有政策来保证。这是

　　第四点，我们要有一个大局观，不要因为价格便宜点，钱不多，没有什么赚头就不做。我们觉得是一个赚点，因为我们创维始终比较重视城市和农村市场比较平衡的来重视，所以我们还是高度重视非常支持这件事情。

　　创维跟兄弟品牌来讲，我们也有一点点优势，在家电下乡这个政策过程中，我们有一个基础创维始终一直比较注重的，就是农村市场的选择，我们在这里耕耘多年，多年以来我们建立一批忠诚的经销商，也投入了大量的终端和品牌宣传。

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      ★09年是电视更新换代的爆发点  家电下乡以旧换新政策可极大提升消费

      ★家电下乡不仅仅是销售产品 也是在推广品牌 

      ★液晶电视销售略有下降 源于农村购买力还未完全释放 城市购买力没到时机

      ★互联网电视发展的好坏 要看用户体验

      ★创维十年发展历程 遵循四大营销策略

      ★预测:网络销售渠道发展加速 2010年LED电视将占总销量1/3