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从此不为售后烦恼 各品牌本本保修攻略

2009年10月22日16:01 [我来说两句] [字号: ]

来源:PConline
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联想笔记本电脑售后服务信息:

  联想笔记本电脑售后服务官方网站:https://support.lenovo.com.cn/

  联想笔记本电脑报修热线:400-810-8888或010-82879500(7天x8小时工作制、服务时间为周一至周日的9:00—18:00)。

  联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:

  服务承诺:在产品免费保修期内,无论是在内地还是在港台地区购买的联想笔记本产品,产品出现质量问题后可以登陆联想官网进入“服务&支持”寻求网站服务支持,或通过“服务&支持—维修网点”查询就近的联想认证服务机构的地址和电话信息。

  保修期限:联想笔记本的保修期限是从购买笔记本当天,开具发票的日期开始计算的,整机免费保修两年(电池除外,保修一年)。超过保修期后,联想将提供有偿服务。所以消费者一定要在购买的时候,让经销商开具发票并且妥善保管,只有持有正规发票,并且在保修期内才可以享受免费保修服务。

  保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向联想或联想认证的服务机构出示。注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。

  保修起始日期:产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

  如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,或发票虚假或标明的日期与产品实际销售日期明显不符,则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,同时联想保留依法不提供三包服务的权利。如果不能得到有效的产品出厂信息,将默认从出厂日期为保修开始的日期。

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(责任编辑:yangzhixin)
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