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●电商与"网络黄牛"战火激烈 串货法规待出台
关键字:网络黄牛
随着国美、苏宁两大传统家电连锁巨头争相触网,上网买家电已日渐被消费者所接受。不过在家电网购迅速壮大的同时,应运而生的"网络黄牛"则成为困扰行业的新问题。
所谓"网络黄牛"不同于传统在卖场里排队的"传统黄牛",他们24小时不间断地在网上搜索,比普通消费者更早地获知网店的特价商品信息,在第一时间大量下单抢购,然后就等着网店把商品免费送到他们下家的库中,最后由下家加价转手销售。
国美网上商城总经理韩德鹏表示,从去年5月至今每天都会取消超过一千例黄牛订单,累计金额已达5亿多元。据业内人士透露,黄牛"吃货"的背后,实际是有规模的实力派买商在"收货",已经成为家电网购行业不公开的秘密。>>详细
编辑点评:
"网络黄牛"在获取到最优惠的信息后,第一时间大量下单抢购,对于消费者来讲,如果商品有定量限制很有可能抢不到订单,实惠没法落到消费者手中。对电商来讲,似乎又像在免费为黄牛们打工,最后钱都被黄牛赚走了。
据悉,一些网上商城也开始采取限制每人购买台数、单笔订单同种商品数量、输入手机验证码等具体措施,抵制黄牛党"倒货"行为。
不过,网购市场的黄牛因是"异地采购、鼠标下单",不会出现像苹果店黄牛排队一眼可以识别,因此,抵制黄牛,还需要靠行业自律,相关部门也应该出台防止"行业串货"的法规政策,确保从货源源头到售后服务全程保障消费者利益。
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