漏电又漏水 细数热水器常见四大倒霉事

　新买热水器漏电 产品本身没问题？　

　　前不久，山东一位消费者于先生家新按了一台热水器，因为是第一次使用，在给宠物狗洗澡时发现，一接触到水，该宠物身上的毛立刻竖了起来，原来是热水漏电。于先生开始以为家里的电路有问题，立即找到小区物业的电工前来查看，查看结果显示电路正常，漏电的是热水器。

　　于先生找到商家要求赔偿，商家却说热水器是品牌热水器，证照齐全，不会有质量问题，拒绝赔偿。最后在当地消协的帮助下，商家全额退货并赔偿于先生200元。

　　编辑点评：

　　每年因为热水器漏电的事情常有发生，有产品质量有问题的，也有家中电路导致的，对此，消费者在选购热水器时，一定要到正规的卖场去购买，最好选择口碑较好的品牌，不要贪图便宜，并保留好相关购物票据。另外，消费者在安装完空调时，一定要仔细检查电路，以免造成不必要的伤害。

　　条码被撕 新热水器没法安装

　　前几日，杭州的孙先生，表示在网上买了一台热水器。热水器运到之后，他就拨打了厂家的400热线，要求上门安装。可没想到，热水器迟迟没装上，反而让他发现了一个潜规则。

　　孙先生称，在拨打完厂家的售后电话后，来了一位安装人员，首先该师傅没有工作证，并且对于安装时产生的费用发生了分歧，于是放弃了安装，不过，该师傅临走时把产品外包装上的条码撕掉了。待第二波维修人员来时，因为条形码的问题无法安装。

　　原来热水器的厂家委托第三方公司进行安装工作，该公司每上交一台产品的条码，就能从厂家拿到一笔安装费。

　　编辑点评：

　　现在一些小的家电厂商通常把安装服务委托给第三方公司，也就导致各种纠纷不断，而且还加收各种费用，笔者希望厂家在选择第三方公司时一定要选择可靠的，信誉有保障的公司，不要因为第三方的安装问题影响了品牌的信誉。

　　通常情况下，购买安装型家电，在规定的所需安装材料范围内，初次安装都是免费的，消费者在购买热水器时，最好选择知名的、口碑好的品牌，对于安装问题，事先咨询好，哪些收费，哪些免费，防止上当受骗。对于机身的条形码，如果未安装完成，一定不要让维修师傅撕掉，以免产生不必要的纠纷。

　　写在文后

　　以上总结的都是近期发生的关于热水器的倒霉事，这些也都是在消费者购买热水器时常遇到的，消费者选购热水器时最好挑选知名品牌，无论是安装还是购买必须留好所有的票据，以便日后维权有据可依。另外，对于一台新的热水器，消费者在使用前一定要阅读说明书，按照正常操作使用，对于一些注意事项也应该特别留意，防止发生意外。