苹果也产燃气灶？揭家电业十大美丽谎言

　　谎言二：无条件退货

　　谎言指数：

　　买家电真的可以无条件退货吗？通常节假日促销的时候商家会打出无条件退货的幌子，可事实上，当消费者付完款，再退货可就不那么容易了。笔者在前不久暗访29大家电品牌售后时从客服口中了解到，从来没有无条件退货这一说，按三包规定，商品只要不出现性能故障问题，是不可以退换货的，其中某些品牌的客服还强调，即使是未开封的也不可以退。

　　消费者在面对这样的保证时一定要看清该项服务规定的范围，即使是卖场单方面的承诺也会加以各种限制，如果单从促销员口中说出不要盲目轻信，如果有正规的条款，购买家电时一定要保存凭据，毕竟书面承诺比口头承诺靠谱。