苹果也产燃气灶？揭家电业十大美丽谎言

　　谎言三：终身免费维修

　　谎言指数：

　　面对激烈的市场竞争，一些商家打出家电"终身免费维修"的旗号来吸引消费者，可是一旦产品出现问题，厂家就不认账了，当消费者质疑时，有的售后人员说，是免费维修，免的是维修费，但是配件费还是要收的，这的确是跟消费者在玩文字游戏。

　　业内人士称，对于多数企业来说，"终身免费维修"不太可能。从企业经营成本来讲，如今产品更新换代速度快，有时一年或者半年就会推出新产品。如果每款产品都要为"终身免费维修"而储备大量零配件，企业的压力非常大，恐怕大多数都难以承受。

　　当商家打出"终身免费维修"的承诺时，消费者应当理性对待。另外，消费者对于商家提出的这种售后服务承诺，应要求其出具书面合同或票据，以便日后维权所用。