鲁瑞清:中关村不会崩溃 IT卖场和3C连锁互补

　　虽然面临各种问题和挑战，但电子卖场依旧是IT产品流通的主流渠道。同时，为取得长期稳定的发展，卖场自身也一直在进行不断探索。对于近来有媒体认为中关村因各种因素面临崩溃的预测，中关村电子产品贸易商会会长，北京海龙资产经营集团有限公司董事长鲁瑞清表示“中关村不会崩溃。

　　鲁瑞清指出，目前中关村IT卖场客流减少和销量下降还无法以数字来准确说明，但是中关村卖场过去每年20%左右的增长速度将肯定出现下滑。其强调，“临近年末，个别经销商关门，并不足以说中关村受到金融危机的沉重影响，说‘中关村面临危机’就更不负责任了。”

　　鲁瑞清坦陈：“必须承认，在诚信问题上，我们比不上3C卖场、IT专业连锁等企业。诚信是卖场行业的一个短板，经过多年的发展，这一短板还是没有补上。”不过，对于由经济危机以及诚信而引发的对卖场行业的担忧，鲁瑞清认为没有那么严重。“卖场行业确实存在问题，但离有些媒体预言的‘崩溃’还很远。当然，这种担忧对提高我们的危机意识有帮助。”

　　在第十一届中关村电脑节上发布的《IT卖场管理规范》，对IT卖场设立准入与营业、IT产品流通与知识产权管理、产品准入、产品交易、产品服务、卖场方服务、经销商服务、消费者服务、卖场退市等做出明确规定。这也是重树中关村电子卖场诚信形象的一个举措。

　　对于以国美、苏宁为首的家电卖场提出3C战略大肆进入中关村市场，鲁瑞清则认为，挑战肯定是有，但是IT卖场和3C连锁并不具有替代性，相反在现有市场状况下更应该是一种互补的关系。

　　对于中关村IT卖场行业的未来发展，鲁瑞清认为可以从以下几个方面度过难关。

　　首先，统一思想认识。当前，整个IT产业和卖场行业都处在困难当中，面临着冬天的考验。从企业、行业组织到社会各个方面，都应该有充分的思想准备，积极应对，团结起来战胜困难。思想认识需是要树立信心，宏观上，国内形式比美国和欧洲好很过。国内IT产业虽然有困难，但是比有些产业还要好很多，所以应该有信心。

　　第二，行业组织应对危机的责任。作为行业组织，商会、协会要充分发挥自己的作用。积极探讨和推出应对危机的措施；协调政府媒体社会资源进行资源整合；渠道上游卖场经销商动员起来，共同克服困难.

　　第三，渠道上游给予下游更多的支持，来开拓国内市场。扩大内需是中央既定方针，IT产品出口遇到困难，扩大内需就成了最好的途径。产业上游在广告、培训、促销方面给经销商、代理商更多的支持，提升末端的经营能力。卖场在经销商面前处于一种强势地位，从管理、服务、促销三方面下手，规范商家经营行为，对消费者承担责任。经销商在整个链条当中处于一个核心的销售环节，经销商首先要遵纪守法和树立商业道德，维护诚信形象，诚信的危机使冬天拉长，提升服务是根本。

　　第四，责任在政府。在启动经济方面，中央出台了很多宏观调控的措施，积极落实，尽快到位。多给卖场行业创造宽松的环境，在促销活动、告管理方面能够适度放松。加大执法和管理的力度，对非法游说、导购拉客等行为给予打击和取缔。媒体正确引导舆论导向帮助行业度过难关，力求做到公平公正的对当前情况进行报道。市场要整合，在目前情况下卖场根据自己的条件，面积位置、行业影响、对商家机构进行定位。经营服务特色是可以错位的，也应该是错位的。

　　第五，进行商业模式的探索。首先，简单出租模式难以持久支撑下去，在经营过程中产业链发挥更大作用。目前，如果在经营过程中产业链发挥更大作用，可能遇到很多难以解决的问题，简单的出租模式会越来越困难。其次，商业规律发挥作用。商业布局、商品管理、客户的管理，包括服务标准等等，都知之不多的话，就很难做下去。 第三，行业重新洗牌。应对危机，渡过行业冬天的过程当中，必然要发生行业洗牌过程，不管是开卖场还是作为经销商都有出局者，这是一种必然。因为在市场竞争作用之下，随时都会有出局者，在当前环境下无非是出局者多一点。最后，租金问题，现在有一个简单说法是整个行业现在比较困难，是由于卖场方租金过高造成的。主要由以下几个方面造成：第一，租金是由两部分组成。第一部分是地产价值，第二部分是商业收益。通过卖场和经销商努力，打造一个比较好的形象就会有商业收益。这样，凡是商业价值越高的地方租金就越高。 第二，租金涨的时候是好过的时候，租金降的时候反而更难过。第三，租金高取决于双方谈判的结果，有些人提出要有一些行业政策把租金降下来，这事是市场自然选择的结果，不能够依靠行政手段进行干预。第四，中关村和全国很多城市的租金今年都有或多或少的下滑趋势，这种下滑说明了这个行业在下滑。人少了，销售额少了，利润少了，租金少了就符合这个趋势。当然，这个趋势现在没有表现出来。

　　电子卖场未来发展在什么地方？鲁瑞清认为，关键是强身健体，达到以诚信为核心的品牌，保证行业的核心竞争力。要化危机为机遇，拉动内需、出口转内销。“作为强势企业在危机中是一种自身发展的机会，团结起来战胜困难，卖场明天更加美好！”

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