价格没准谱 家电赠品何时能明码标价？

　　家电行业的赠品促销绝对不是一个新事物，但现在出现了一个新的趋势，那就是赠品越来越多、标称价格越来越高。买个彩电，能获赠ＤＶＤ、无线耳机，买个微波炉，更是能抱回蒸笼、烧烤架、电饭煲等四五样赠品，某品牌微波炉还赠送过国际知名品牌的手表和太阳镜。

记者调查发现，消费者在获得赠品的同时，很少能同时被告知赠品的价格，而一旦发生退货，如果不能退回赠品，就要按企业规定的价格进行折价；此外，一部分赠品即便明示了价格，其价格也可能是虚标的。

　　●赠品价格没准谱

　　如今，几乎买所有的家电都可以获得赠品。记者调查发现，大多数企业的赠品都是“无价之宝”，但仔细调查起来，同样的一件赠品，价格却可能相差悬殊。

　　在大中北京中塔店，某彩电促销员告诉记者，购买该品牌彩电可获赠一套液晶电视的清洁器。记者看到清洁器的外包装盒上标有该品牌商标，包装盒内装有一个迷你吸尘器和两个刷头，还有一瓶液晶屏清洗剂和一块抹布。记者问：“这套东西值多少钱？”促销员表示不清楚。随后，记者又在该卖场询问了多种产品的赠品价格，答案五花八门。

　　在苏宁北京花园桥店，格兰仕促销员表示，买微波炉赠送的蒸笼售价大概是四五十元。但在国美北京紫竹桥南店，格兰仕促销员却告诉记者，其微波炉赠送的蒸笼三四十元一个。在大中北京中塔店，某韩系品牌微波炉赠送的蒸笼售价竟然高达４２０元。“怎么这么贵？”记者惊叹。“物以稀为贵呗，这东西市场上没有，当然卖得就贵。”

　　记者随后又在网上以“格兰仕蒸膳美（蒸笼的商品名）”进行了查询，发现其价格从２８元到２００元相差悬殊。

　　在国美紫竹桥南店，同样想要购买微波炉蒸笼的消费者刘女士向记者表示，其实赠品也是一种商品，好的赠品对消费者挺有吸引力的，而且还有可能发生二次消费，所以厂家应该明码标价地出售，这样企业和消费者双方都可获益。

　　●价格通常被虚标

　　日前，记者从山东省消费者协会官方网站获悉一个赠品纠纷：消费者刘某在济南市河口某商场购买了一台电视机，商家同时赠送了一套茶具。电视机购买后第５日，刘某的爱人发现屏幕上出现了一道白杠，于是要求退货。商场对刘某提出的退货要求表示同意，但要求刘某一并退还附赠的价值２８０元的茶具。由于茶具在拿回的当日就被刘某的小孙子砸了一个茶碗，而且同品牌、同款式的茶具在市场上只卖１５０元，刘某认为经营者是在有意抬高物价。双方为此争执不下，并投诉到河口消协。虽然在消协的调解下，商场同意刘某以１５０元作为茶具赔偿款，但赠品价格虚标的问题也由此浮出水面。

　　记者在北京家电卖场调查时发现，赠品价格虚标已成为普遍问题。如在苏宁北京安贞店彩电销售区，当记者表示欲购买一台４６英寸液晶电视时，促销员表示，立即购买，不仅可以获赠无线耳机，还可获赠一台价值５００元的ＤＶＤ。“ＤＶＤ是什么牌子的？”记者问。促销员拎出了赠品，记者发现这是一个完全不知名的品牌。“如果不要ＤＶＤ还可以打折吗？”记者问。“不要ＤＶＤ，可以再降４００元。”促销员接着又低声对记者说：“这个ＤＶＤ，外面２００元就能买到，还是打折划算。”

　　记者在大中北京中塔店采访时，向某电磁炉促销员询问该品牌附赠的蒸锅价值多少。

　　一位促销员告诉记者，他们送的锅质量很好，是德国进口的，价值２００多元。而同是该品牌的另一位促销员却告诉记者，他们赠送的蒸锅在外面仅售二三十元。

　　●成本其实没多少

　　记者调查发现，部分厂家附送的赠品是同品牌的家电产品，如买高档冰箱送消毒柜，买洗衣机送咖啡壶等，这些赠品在卖场里也都明码标价出售，所以消费者对其价值完全可做到心中有数，但也有一些企业附送的赠品虽然打着自己品牌的名称和商标，但据促销员介绍，这都是企业贴牌产品，价格不好说。

　　在大中北京中塔店某小家电柜台，记者看到含有两个汤锅、一个电水壶的“赠品大礼包”宣称价值２００元，但是所售商品却只是一台标价２９８元的电热锅。几位消费者看到如此高价的赠品后提出：电热锅的实际价格到底多少？不要赠品能不能低价购买电热锅？促销员回答：标价多少就是多少，就算不要赠品也不能降价。面对赠品价格接近甚至超过所售商品价格的情况，消费者王先生提出：这算不算捆绑销售？另一位消费者成女士建议，有关部门应该对赠品和所售商品的价格都进行评估，看看赠品到底是“赠送”的还是“销售”的，避免消费者上当受骗。

　　而一位赠品供应商王先生告诉记者，他提供的赠品价格是在市场上销售的同样产品价格的５０％，并且根据数量多少，价格还有浮动余地。因为现在的厂家都要求在订购的赠品外包装上印刷自己品牌的名字和商标，如果选择进行丝网印刷，还要有一定的开新模具的费用。王先生分析说，按照现在的市场行情，一般厂家所提供的市场上没有销售的商品或者是为厂家量身定做的商品，此类赠品价格都差不多是同类产品市场价格的１／２或者更低，但是厂家进行宣传时可能会说这样的赠品价格更高。

　　●赠品价格应明示

　　虽然国家相关规定并没要求企业对赠品的价格进行明示，但北京亿达律师事务所副主任李亚飞认为，赠品其实是一种变相的打折行为，既然是打折，就应对折扣的多少进行明示，因此企业有义务标明赠品的价格。

　　北京汇佳律师事务所主任邱宝昌认为，虽然国家法律法规中未要求企业对赠品价格进行明示，但企业在经营中必须本着诚实守信的原则。

　　中国消费者协会消费指导部主任王前虎表示，现在虽然有个别企业明确标示了赠品的价格，但其中却有很大的水分，所以消费者不要被赠品标示的高价格所迷惑，选购产品还要先看商品再看赠品。他认为，毕竟赠品比较便宜实用性也不是太强，只有在品质相当、价格相近的情况下，消费者才应该对赠品略做比对。

　　据了解，温州家电协会发布的《温州市家用电器零售商促销行为管理规则》（以下简称《规则》）已于２００６年６月１０日开始实施，对名不副实的赠品作出规定，要求促销赠品必须标明赠品名称、价格、使用方法及期限、维修方式等。我们期待着国家也能早日出台类似的法规。