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2人有聊了大约5分钟的样子
顾客:怎么机器还没拿来?
经理:别着急,是这样的。库房那边也需要办手续,没天进出的机器很多,放心,再等会。
顾客:哦
经理:聊了这么多,我还不知道,您买这个机器做什么用呢?
顾客:我主要是上上网,玩个游戏什么的,在网上看了看,觉得这个机器性价比挺高,所以今天就过来买来了。
经理:当时没有参考一些别的机型,现在的产品这么多。性价比高的产品有很多。
顾客:当时也看了看其它的机器,最终还是觉得这个机器最好。
经理:哦,是这样啊。那其它品牌的机器当时留意过吗?
顾客:恩,当时也看了看,觉得没有宏基的性价比高。
经理:恩,确实是这样,宏基的产品主要卖点就是较高的性价比。
顾客:哦,所以最后还是决定买现在这个机器。
经理:您看的这个机器确实不错,不过现在的机器有很多好的产品用户都不太了解,我们一般自己买的话都愿意用,像宏基的AS4720,这个机器采用的是Intel处理器,其它配置和您说的那机器差不多,不知道您当时留意过没有。
顾客:是啊,现在的机器太多,太复杂,看着看着就都乱了。这个机器我当时好像没注意。
经理:是吗,其实这个机器。。。。。。(开始介绍机器的优点)
看到这里,有经验的朋友一定知道销售这个时候已经开始给这个客户转型了,但在这里要提醒大家的是:当销售跟你闲聊的时候,看似就是闲谈,其实这时候销售都是有目的性的,他需要了解的是那个机器是你熟悉的,那个机器是你不熟悉的,这样在转型的时候才能更容易忽悠你,成功几率也越高。所以当我们听到销售问这样的问题的时候一定要小心,千万不能让他了解到你的盲区,最好的办法就是岔开话题,聊点别的,如果要聊机器的话,就聊你要购买的这个机器,其它的一概不管。
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