本报讯 (记者 符樱 实习生 刘一)买了家电下乡产品,出现质量问题,能否退换货?昨日,有读者致电本报询问。
记者昨从商务部门了解到,根据《湖北省实施家电下乡工作方案》,农民购买了家电下乡产品,如出现质量问题,可联系原销售网点维修或换货;确实需退货的,原则上应先退补贴后退货。
购买人与原销售网点协商好后,携带网点签有“同意退货”字样的原销售发票和相关申报材料,到乡镇财政所提出退货申请。
如果补贴资金尚未发放,财政所会在发票上签署“补贴未发,可退货”意见,并加盖公章;补贴已发的,购买人需先退补贴金,再由财政所在发票上注明“补贴已退,可退货”,并加盖公章。
然后,购买人凭乡镇财政所签署意见的销售发票,到原购买网点办理退货手续。
|