发布时间:2010年07月09日11:49 | 我来说两句 (0) | 来源：搜狐数码
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以下为海尔空调电子所所长程永甫和海尔空调开发部长迟君正接受搜狐数码的访谈实录：
主持人：非常高兴我们邀请到海尔空调电子所所长程永甫先生和海尔空调开发部长迟君正先生能够接受搜狐IT在青岛SINOCES现场的访谈，请两位给我们的网友打个招呼。
程永甫：搜狐网友，大家好。
迟君正：搜狐网友，大家好，我是海尔空调迟君正。
主持人：我们看到在今年的青岛SINOCES海尔推出了物联网的空调，能否给我们介绍一下整个推出的背景和产品的优势？
程永甫：我们在前期做用户调研的时候注意到这样一些用户的需求，首先就是远程控制的需求。为什么？我们会有这样的体验，在大热天回到家以后仍然感觉房间像蒸笼一样，等打开空调可能得等很长时间房间才可以凉爽下来。我们就在想，为什么不能提前在下班的路上把空调打开，等我们回家以后这个房间已经凉爽下来了。这是远程控制的需求。
第二就是家庭安防的需求。我们也注意到家庭安防的市场也越来越大，但是传统的家庭安防系统存在一些弊端，首先传统的视频摄像设备个头比较大，放在家里会让家人有一种不安的感觉。另外还有一种安防就是红外，传统的红外监测是有人打个电话，我们用户也不知道是否真的有人闯入还是家人回家了，所以不太清楚。能够在空调上加上家庭安防。
第三就是便捷性。传统的空调一旦有故障，一般在显示屏上显示固定的故障代码，会让普通的用户感觉很迷惑，他们在打电话咨询售后服务人员的时候基本上很少能把故障描述清楚，导致我们售后服务人员上门的时候第一遍是检修，回去以后拿备件，第二次上门维修，带来了二次上门的服务，给用户也带来了很大的不便。
第四就是省电。大家知道现在能源很紧缺，中国的能源消费占世界第二位，而且2008年、2009年我国很多地方拉闸限电，电非常紧张，所以电力非常紧张，我们想让我们的空调更智能节电。这是我们所考虑的一个方向。
结合着这些需求，我们研发了物联网柜机。首先采用了TD 3G的一个技术，将3G模块嵌入到空调，3G模块跟空调进行通讯，我们的空调就可以跟3G的网络进行通讯，这样用户就可以通过手机发短信控制空调进行开机关机、制冷制热这些操作。这是实现远程控制。针对安防，我们在空调上内置了摄象头，还配了红外的探测灯，同时配加了红外检测传感器。当用户离开家的时候，只需要一个短信布防，我们的空调就进入到布防的状态，一旦有外人闯入，红外检测探头就可以立即检知到，同时这个摄象头会抓拍一张照片，以彩信的方式发送到手机上，我们用户可以看到底是陌生人还是家人。过一会儿，这个空调就会主动地拨打视频电话。假如用户看到这是我的家人就不需要接听视频电话，如果确实是陌生人我们可以选择接听，监控得到陌生人在家里的状态。当然还有一种情况就是手机没在用户的身边，空调拨打这个视频电话的时候没有人接听，这个时候物联网就会自动地把当前的视频摄录下来存储到内置卡里，以方便用户查询。在服务便捷性上，因为我们有了3G的平台，一旦空调发生故障，空调就会自动把故障的详细信息以短信的形式发送到用户手机上。这个时候，用户看到的不仅仅是故障代码，而是一个故障的详细描述，甚至有一些有经验的用户可以自己进行维修。
主持人：我有一个疑问就是为什么在显示屏上不显示故障信息？
程永甫：显示屏显示的内容是有限的，不可能显示很多的文字，但是在手机上就可以显示很多的故障信息，比如说传感器故障或者这个故障那个故障，用户就很清楚，他打电话给售后服务人员的时候可以讲得很清楚，可以确保我们的售后服务人员一次服务到位。
主持人：刚才你谈到物联网的空调可以提前打开，还有监控。其中也有安全问题，就是通过移动、电话和短信，安全问题是怎么考虑的？
程永甫：我们设计的时候考虑到了用户的隐私，并不是所有的人、所有的电话对空调都可以控制。这个空调买回去以后，用户要对3G的卡进行注册，因为本身这个空调里内置一个3G卡，家庭成员的电话注册进去以后，只有经过注册的这些电话才可以进行控制，拨打视频电话。
主持人：物联网空调目前有几款？它的整个上市计划是怎么样的？
程永甫：我们的计划是这个月就要进行推量，因为我们的产品研发阶段已经完成。
主持人：这个相对于传统的空调价位上有什么样的变化？
程永甫：因为它有一些新的技术在里面，它的价位比传统的空调略高一些。
主持人：比如说高10%、20%？
程永甫：我想应该在20%左右。
主持人：总结下来，物联网空调一是可以远程遥控，二是具有安防功能，三是对于客服提供了很多详细的信息。
程永甫：另外这个空调还考虑到节能，因为它本身配备了红外检测探头，在用户离开家以后忘关空调，红外检测探头还检测到用户离家，忘了关空调很长时间，它就会自动地选择把空调关掉，等用户来的时候再自动地打开。同时我们这个空调还是无氟变频空调，无氟变频技术大家也都知道，变频机比定频机省电，我们考虑到节能才用到无氟变频技术。
主持人：我想知道就物联网概念的空调它的市场前景是如何的？你会寄希望于它达到什么样的目标？
程永甫：物联网在空调上我们是国内独家进行尝试的，我也看到有相关的报道说预计到2020年物联网技术应用要比现在的人与人之间的通讯有30：1的比例，将来物联网的发展空间应该非常大，在家电方面它的前景也非常广阔。但是，不光包括海尔也包括其他厂商大家都一块去做这个事情，当然也包括媒体一块去宣传，让用户接受这个概念，我想将来的物联网家电的前景会非常好。
主持人：我发现你用的是TD的传输系统？
程永甫：对。
主持人：看来只适合国内的环境，没有计划在国外推出这个产品吗？
程永甫：我们第一步的目标是先做国内，海外可能是我们下一步的计划。
主持人：我们也看到海尔推出了家庭循环能源中心，这是很新鲜的一个词汇，给我们网友解释一下？
迟君正：现在用热水器的话，大家会购买电热水器或者燃气热水器，电热水器1瓦的电只能产生0.96瓦以下的热能。燃气热水器也存在安全方面的问题，也就是说在节能和安全方面并不是非常合理的。像目前出现的比较合理的热泵热水器在节能和安全方面是非常合适的，但是它的温度只能达到50度-55度，我们在热泵热水器的基础上提高出水温度和出水量，其中的一项就是热泵热水器的高温热泵技术。再就是家庭要制冷制热，提供一个比较好的舒适的空气温度，可以用空调或者冬天用暖气或者集中供暖或者用燃气锅炉进行供暖，这种技术在节能性和花钱方面都是不省钱的，而我们采用的技术是能量分配技术，空调制出来的热水分配到生活热水，分配到暖气，分配到干衣机，用一台设备提供各种不同的功用。
在太阳比较好的时候，太阳能是最节能的，因为它不需要花钱。再就是热泵技术在温度比较合适的时候，它提供的能量是比较多的，也是比较节能的。我们把太阳能和热泵技术结合在一起，形成太阳能辅助制热水，利用两种最节能的方式结合在一起，用一种提供热水最节能的方式。在天气比较潮湿的时候，我们一般晾晒衣服需要的时间比较长，如果想快速干衣，干衣机的需求越来越多，我们利用这种比较节能的方式制取热水，然后用它快速地干衣，满足消费者快速干衣的需求。通过这几项技术，把整体的热水、空调、地暖、干衣机、太阳能五大技术整合在一起形成家庭循环能源中心，最大程度地实现节能环保的效果。
主持人：是有几种机器吗？
迟君正：并不是这样的。以前要实现这种工况的话，需要单独购买很多的家电和设备，而像我这个就整合能源中心的一代设备同时实现这么多的功能。
主持人：不管空调也好、供暖或者热水器也好，都是必须是海尔产品吗？
迟君正：作为主设备的室内机和室外机、水箱是由海尔提供的，像地暖、干衣机、暖气片由用户自己提供。
主持人：你谈到那些外围的设备跟能源中心直接的循环有没有什么标准或者需要额外的什么东西吗？
迟君正：不需要额外添加其他的设备，夏天在室内制冷的时候室外有很多余热散发到空气中形成热导效应，室外温度会越来越高，而我们夏天把这部分热量回收回来，在空调制冷的同时是免费获取热水的，这样我们的能效比可以达到7，也就是可以用1瓦的电可以产生7瓦的热量，这是非常节能的。
主持人：具体的上市计划是什么样的？
迟君正：我们准备在8月份形成一定的批量，在下半年做系列的产品。
主持人：您认为这一系列的产品适合哪一级城市的用户使用？
迟君正：高端的客户像住家庭别墅的是非常适合的，再就是很多地方没有集中供暖的地方，很多靠近郊区的小区没有集中供暖，我们将来产品的非常适合这种地方，它既可以提供热水又可以提供地暖，可以花费很少的钱达到很多的实用功能。
主持人：最大的就是节能，节能的效率是多高？
迟君正：夏天使用室内制冷的时候室外吹热的风全部收回来，我可以用1瓦的电产生7瓦的热量。在其他的季节一年平均下来，热水方面可以用1瓦的电产生4瓦的热量，节能性在80%以上。空调方面目前也是用的一机能效，单独用空调方面也是非常节能的。
主持人：这个设备整体的成本或者价格是怎么样的？
迟君正：如果单独购买产品满足家庭成员的各方面能源需求，价格是非常高的，我们这种产品比你总的单独去买任何设备加起来的价格在它的一半以下，但是比单独买空调的价格稍贵一些。
主持人：这个产品替代空调还是什么？
迟君正：如果家庭条件合适的话，可以代替热水器、代替地暖供热设备、代替空调设备。
主持人：这是一个比较创新的产品。这个产品什么时候上市？
迟君正：8月份上市。
主持人：首先会在国内的一些什么样的城市上市？
迟君正：一般会选择在青岛、山东附近、江苏这一带，因为这一带冬天比较冷，有的地方冬天没有暖气设备，这一带是我们比较大的市场。
主持人：两位看还有没有其他的产品或者其他的需要补充的？
程永甫：我们现在还在做加湿的空调，也有在青博会上展出。这个加湿的效果还非常好，我们采用了新的技术。现在我们做的还是手动加水，有一个阀体，低下有一个盛水的装置，检测到缺水的时候，阀体自动地打开，上面的水会自动流下来，这个接水装置上面有一个东西，水会渗到上面去，在开空调的时候，风扇就会带着这个水汽从空调出风口出来。我们感觉这个效果非常好，这也是我们目前在做的一个新的技术。
主持人：水汽有没有会对电机产生影响？
程永甫：电机部分我们做防护做得非常好，不会因为水汽比较大导致对电机的腐蚀，我们对电机都做了特殊的处理。
主持人：这是很新的产品，希望海尔在今后能够制造出更多创新产品来满足消费者的需求。谢谢两位接受我们今天的专访。谢谢。
