特价商品有价无货
事件描述:某网友称自己打算买一台微波炉,因为看过促销广告不是很贵,就决定购买,到了门店后发现样品标价295元/台,比广告多出7元,准备购买时却被店员告知无货,并开始热情介绍贵的。
无独有偶,冯先生于2010年9月18日购买了一台康佳40寸平板电视,因此机器为特价机,在与商场销售人员确认机器有货后便付了全款,因房子正在装修暂时不需要送货,因此与卖场客服人员沟通能不能晚点送货,客服人员表示可以,如果需要送货时只要提前一天通知他们就可以。但9月22日与客服联系送货时,被告之机器现在没有了,让他们的销售人员给卖了,并让冯先生到商场更换其他型号的机器。“这本来就是一款特价机好不容易才买到,没有货当时为什么收我的钱开发票且告诉我有货。买的时候有,送的时候就没有了?这点骗人的计量也太让人心寒了。”冯先生无奈的说。
笔者点评:同样的产品,谁不爱买便宜的呢。可是商家就抓住了消费者这种心理,打着特价商品的海报吸引消费者,结果当你照着海报指示走进去询问促销员的时候,却被告知“刚刚卖完”,于是促销员会拉着你推销其它型号的产品。
其实,特价商品只是商家哄骗顾客到卖场的惯用伎俩,有些消费者因贪图便宜,最后却抢购了自己本不中意的商品,所以这个便宜还是不要占的好。如果你真幸运的买到了特价商品,也要询问它是否“三包”,以免使用中给自己找麻烦。
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