售后服务成噱头 细数行水手机保修那些事

　　改版机就是对各类非行货手机的统称，这些手机在价格上和行货相比都具有非常大的优势，再加上渠道的关系，一些新上市的机器总是能够先于行货进入大陆市场，等到改版机的价格已经稳定下来，行货才刚刚上市并且售价高昂，这样一比较，高下立现。

小柜台组成的改版机市场人气一直很旺

　　其实很多改版机的商家也想了很多的办法为改版机提供保修，其中最常见的就是“店铺保修”，所谓的店铺保修就是指不经过客服商家为您提供保修，当然保修的时间也并不一定，根据店铺的不同而不同，大多数的商家都是保修3个月，如果你想像行货一样享受一年的保修，那也可以，商家会要求你多支付些费用或者是办理他们的会员，就可以享受到一年甚至两年的保修服务，并且再来购机还能够享受到优惠。但是，看似公平合理的保修条款实则也“暗藏杀机”。

山寨保修卡和票据是奸商逃避责任的惯用伎俩

　　很多商家在改版机的保修条款上都有注明“非人为因素”条件下机器出现质量问题才能享受保修，这其实就是一条和 “这手机除了缺点全是优点”的混蛋说法是一样的。“非人为因素”，怎么样鉴定是“人为”或者是“非人为”呢？顾客购买手机就是为了使用，既然使用了，那么商家就会说，对不起这是因为你使用不当造成的，属于人为因素，不在保修范围。消费者和商家的矛盾就从保修转移到了如何确定“人为”或者是“非人为”的问题上来了，这个时候的消费者是完全没有办法证明自己的，毕竟手机是在消费者的手中出了问题，谁又能证明您没摔过手机、没进过水？并且保修协议上写的清清楚楚，“非人为”才能够保修。此时的消费者就完全变成了弱势群体，只得自掏腰包维修。