避免吃“哑巴亏” 家电行业霸王条款曝光

　　网购时代，购买家电之后的配送问题都交给了物流来解决。“足不出户购物”已经成为时下潮人购物的首选。但大家最容易遇到的一个难题就是需要“先付款后才能验货”。

　　虽然按照常规思维来说，验货才能付款，这样才能检查配送的货物是否对号、是否没有损坏。但是在实际目前大多数B2C网站的“霸王条款”就是必须先付款再验货，如果货物出现问题再走退货流程，为退货增加了难度。

　　笔者一个朋友就相关问题。在一家知名商城购买了一个手机内存卡，货单被送货的师傅送到家中，师傅拒绝让消费者产看商品，要求先交钱再验货。交完钱后，这位朋友发现，其送来的内存卡并非订单上所要购买的手机内存卡，后续的退换货也相当麻烦。

　　点评：

　　虽然目前有规则规定如果商家或快递员不让先验货再交款，你也可以拒绝签收。消费者在接收到产品之时，最好是在快递人员面前打开货物进行检查，如果遇到货不符实或者货物损坏现象应立即联系网购网站客服与快递人员要求解决，免得没有当事人在场，有口也说不清。