九家数码相机厂商售后服务电话横评

爱国者篇

  　爱国者是本次参与评比的唯一的国内厂商，电话是400-610-6666，电话接入速度很快，在根据自动语音提示选择正确的的产品类别之后，很快就有人接听。因为爱国者没有光学防抖产品，所以选择了电子防抖的V790作为主角，问题依旧是：“开启防抖之后照片有时候依然会模糊”。爱国者的MM在确认了对焦没问题和相机在白天户外环境中工作正常之后判断出了问题所在，告诉我说在昏暗的地方“相机处理图片的时间会延长”(引号内是原话，估计想表达快门速度的概念)，所以防抖也不能在任何情况下都帮助拍清楚照片。至于解决之道，技术支持的回答是：“可以开闪光灯或者提高ISO拍摄”。

　　评价：爱国者的热线接入等待时间很短，技术支持判断问题所在也还算准确，不过有些概念描述不清比如快门和安全快门速度，总体而言，做的已经相当好了。